Artículo 1: Ámbito de aplicación
Estas Condiciones Generales de Uso, que pueden modificarse en cualquier momento, se aplican a todos los productos de ARCHIPAD y al servicio de Opción de Sincronización (en adelante, los Productos y Servicios), así como al sitio web www.archipad.com. Complementan las Condiciones Generales de Venta disponibles en el siguiente enlace: https://www.archipad.com/conditions-generales-de-vente
El acceso y uso de los Productos y Servicios, así como del sitio web, implican la aceptación plena y sin reservas por parte del usuario de estas Condiciones Generales de Uso (CGU).
El usuario reconoce haber leído y comprendido en su totalidad estas CGU antes de utilizar los productos, servicios o el sitio web www.archipad.com, y se compromete a respetarlas.
Artículo 2: Suscripción
Para mayor claridad, se aplican las siguientes definiciones:
«Suscriptor»: cualquier persona física o jurídica que haya adquirido una licencia de uso de los productos y/o servicios.
«Usuario»: persona física que accede a los productos y/o servicios mediante una suscripción contratada por el Cliente, conforme a las ofertas de BIGSOOL.
«Usuario del sitio web»: cualquier persona que visita el sitio www.archipad.com.
El acceso a los productos y servicios se proporciona mediante suscripción, en virtud de una licencia de uso no exclusiva e intransferible.
La suscripción se contrata por un período determinado (año calendario u otro período fijo) y se renueva automáticamente, salvo renuncia del suscriptor. El suscriptor debe notificar su intención de cancelar la suscripción al departamento comercial de BIGSOOL por correo electrónico (sales@archipad.com) al menos dos meses antes de la fecha de vencimiento.
Al finalizar la suscripción, ya no se podrá acceder a los productos y servicios.
El suscriptor se compromete a informar al departamento comercial de BIGSOOL sobre cualquier cambio en los datos proporcionados al momento de la compra, especialmente datos de facturación, cuenta bancaria o número de tarjeta de crédito.
Para acceder al servicio, el suscriptor recibirá un enlace de activación por correo electrónico, válido por un tiempo limitado. El suscriptor deberá crear su propia contraseña. BIGSOOL nunca tiene acceso a las contraseñas de los clientes.
El enlace de activación enviado por BIGSOOL y la contraseña creada por el usuario son estrictamente personales, confidenciales e intransferibles. El suscriptor es el único responsable de su uso.
El suscriptor se compromete a restringir el acceso a los productos y servicios exclusivamente a los usuarios finales indicados en la factura emitida por BIGSOOL. El suscriptor asume toda la responsabilidad por cualquier incumplimiento por parte de dichos usuarios.
Para preservar la confidencialidad de los datos de acceso, el suscriptor se compromete a informar sin demora al departamento comercial de BIGSOOL:
en caso de pérdida o robo de las credenciales de acceso (confirmado por carta certificada con acuse de recibo);
cuando un usuario final abandone la organización, para permitir el cierre de su(s) cuenta(s) personal(es).
Artículo 3: Accesibilidad de los productos, servicios y sitio web
Los productos, servicios y el sitio www.archipad.com están accesibles a través de Internet las 24 horas del día, todos los días del año, salvo en casos de fuerza mayor, circunstancias fuera del control de BIGSOOL y/o del proveedor de alojamiento, interrupciones, o trabajos de mantenimiento necesarios para garantizar el buen funcionamiento del servicio. No se otorgará ninguna compensación por tales interrupciones.
El soporte técnico está disponible para los suscriptores de lunes a viernes, de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 17:30, a través de:
Correo electrónico: support@archipad.com
Teléfono: +33.4.22.72.01.55
BIGSOOL se compromete a utilizar todos los recursos disponibles para garantizar una calidad de acceso, fiabilidad y velocidad de carga de datos óptimas.
El usuario del sitio y el suscriptor reconocen y aceptan las características y limitaciones de la transmisión de datos por Internet, incluidos los costes de conexión. Deben asegurarse de que su equipo informático y su software les permitan acceder correctamente a los productos, servicios y al sitio, y deben tomar las medidas adecuadas para protegerse contra posibles programas maliciosos.
Los productos y servicios están dirigidos a profesionales. Las obligaciones de BIGSOOL son obligaciones de medios. Por lo tanto, BIGSOOL no se hace responsable, ni explícita ni implícitamente, de ningún daño, directo o indirecto, sufrido por el usuario o terceros como resultado del uso de los productos o servicios. En caso de que se determine la responsabilidad de BIGSOOL, esta se limitará exclusivamente a los daños directos, quedando excluidos los daños indirectos tales como pérdida de datos, pérdida de oportunidades, pérdida de beneficios o pérdidas financieras derivadas del uso o la imposibilidad de uso de los productos o servicios. La compensación no podrá exceder el importe pagado por el usuario por el producto o servicio correspondiente. Esta limitación forma parte del equilibrio económico del contrato. El cliente también renuncia a cualquier reclamación contra BIGSOOL transcurridos dos (2) años desde la ocurrencia del hecho dañino.
Artículo 4: Uso del contenido de los productos, servicios y sitio web
Todo el contenido presente en los productos, servicios y el sitio web – incluidos textos, comentarios, libros, ilustraciones, imágenes, software y la estructura general – está protegido por derechos de marca, patente, autor y derechos de productor de bases de datos conforme a los artículos L 341-1 y siguientes del Código de la Propiedad Intelectual francés, aplicables en todo el mundo.
El acceso y uso del servicio no conlleva ninguna cesión de derechos al usuario.
El usuario se compromete a no utilizar los productos, servicios o el sitio web con fines distintos a los autorizados, y a no publicar, distribuir ni vender ningún contenido al que haya accedido, ni infringir directa o indirectamente los derechos de BIGSOOL.
El contenido no puede, ni siquiera parcialmente, ser reproducido, representado, prestado, intercambiado, transferido o extraído total o parcialmente a otro soporte.
El usuario y el visitante del sitio web no deben realizar ninguna reproducción, extracción o reutilización cualitativa o cuantitativamente sustancial del contenido, ni una extracción o reutilización repetida y sistemática de partes no sustanciales. Está prohibido el uso de robots, rastreadores web o cualquier otro software, dispositivo o proceso manual para supervisar o copiar contenido sin el consentimiento previo por escrito de BIGSOOL.
Cualquier otro uso requiere la autorización previa y por escrito de BIGSOOL y puede dar lugar a acciones legales.
Asimismo, el suscriptor no está autorizado a:
utilizar servicios, software o cualquier dispositivo o proceso para eludir restricciones o medidas tecnológicas que controlan el acceso a los servicios, incluidas funciones de seguridad o límites de uso;
imponer una carga excesiva o desproporcionada sobre la red o infraestructura de BIGSOOL;
tomar cualquier medida que pueda desactivar, dañar o alterar el funcionamiento o la apariencia de los productos y servicios.
Artículo 5: Protección de datos personales
BIGSOOL otorga gran importancia a la privacidad y a la protección de los datos personales, y se compromete a aplicar las medidas adecuadas para garantizar dicha protección. Trata y utiliza los datos personales (en adelante, “Datos”) de conformidad con la normativa aplicable, incluida la Regulación (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley francesa n.º 78-17 de 6 de enero de 1978 modificada («Informática y Libertades»).
Para más información, consulte la Política de Privacidad de BIGSOOL disponible en: https://www.archipad.com/fr/politique-confidentialite
Artículo 6: Terminación
BIGSOOL se reserva el derecho de rescindir el contrato con un cliente y revocar inmediatamente el acceso a los productos y servicios, sin previo aviso, en caso de incumplimiento de alguna de las disposiciones de estas Condiciones Generales de Uso, incluida la falta de pago.
Artículo 7: Modificaciones de las Condiciones Generales
Estas Condiciones Generales de Uso están disponibles en línea en www.archipad.com. Pueden ser modificadas en cualquier momento mediante la publicación de una nueva versión en línea, que será la única aplicable.
Artículo 8: Consultas – Reclamaciones
Cualquier pregunta relativa a estas CGU, o cualquier solicitud de información o reclamación sobre el funcionamiento de los productos y servicios, debe dirigirse al departamento comercial:
Por correo electrónico: sales@archipad.com
Por correo postal: BIGSOOL – Departamento Comercial, BUSINESS POLE 2, 1047 ROUTE DES DOLINES, 06560 VALBONNE – Francia
Por teléfono: +33.4.22.13.10.14
Artículo 9: Ley aplicable
Estas Condiciones Generales de Uso se rigen por la legislación francesa.
Última actualización: 19 de febrero de 2025
