Preguntas frecuentes
Aquí se encuentran respuestas a las preguntas más habituales.
Configuración
¿Cuál es la configuración mínima necesaria?
Compatible con todos los iPad y iPad mini.
Recomendamos un iPad de 32 Gb para trabajar con Archipad
Requiere un iPad con la última versión de iOS o la versión anterior.
¿Archipad es totalmente compatible con un PC?
Sí, 100% compatible.
¿Se necesita conexión wifi para transferir información, crear copias de seguridad o enviar informes?
Si no dispone de wifi, puede conectar el iPad al PC o Mac para transferir datos hacia o desde el iPad mediante el cable que acompaña al iPad
Los iPad con la opción de datos móviles o 3G pueden usar la red móvil activando dicha opción.
¿Existe documentación para Archipad?
Sí, la encontrará en el apartado Recursos > Manuales.
¿Existe una versión de Archipad para Android?
Actualmente, Archipad es una aplicación para iPad.
No obstante, se puede utilizar Archipad Mobi en teléfonos móviles y en tabletas Android.
¿Qué proceso de uso se recomienda?
En la oficina, cree el proyecto, añada lotes de trabajo e importe los croquis.
En la obra, cree una nueva visita. Seleccione el croquis, elija dónde desea señalar alguna observación e introduzca los detalles pertinentes, añadiendo una foto o un dibujo si es preciso.
¿Cómo se sincroniza un proyecto en varios iPad?
Cada iPad en el que se sincroniza el proyecto debe disponer de una cuenta Premium.
No se puede trabajar en más de un iPad usando una misma cuenta. Cada iPad debe estar conectado con una cuenta distinta.
Planos
¿Qué formatos de dibujo admite el programa?
Los formatos de archivo compatibles son PDF, DWF, DWFx (para BIM) e imágenes.
Los dibujos pueden ampliarse o reducirse un 400% haciendo el gesto de pellizcar con dos dedos.
El almacenamiento de planos está limitado a la capacidad del iPad (los planos ocupan una media de 500K, por lo que pueden guardarse un mínimo de 10.000 planos).
¿Cómo se importan los dibujos?
En Archipad Cloud
Para importar un plano, seleccione la sección Planos y haga clic en el botón +. A continuación, seleccione un plano para importarlo desde el ordenador, DropBox, Box, Google Drive, OneDrive, Amazon Cloud Drive, Gmail, FTP o WebDAV.
En Archipad App
Mediante iTunes:
Conecte el iPad al ordenador y selecciónelo en iTunes. Haga clic en la pestaña Aplicaciones, vaya a la sección “Archivo compartidos” y suelte los dibujos sobre Archipad.
Mediante Dropbox:
Abra el plano en Dropbox, pulse “Abrir en…” y elija Archipad.
Mediante Archipad:
Añada el plano a su Dropbox y, a continuación, pulse el botón “Importar desde Dropbox”.
Mediante correo electrónico:
Abra el plano adjunto en el correo del iPad, pulse el botón “Abrir en…” y elija Archipad.
¿Puede actualizarse un dibujo una vez importado y con observaciones?
Desde Archipad Cloud
Cuando tenga que actualizar un plano al que ya haya añadido alguna observación, seleccione en el proyecto la sección Planos y elija el plano que desee actualizar. Haga clic en la “i” (botón de información) de la derecha y, en el cuadro de diálogo que se abre, haga clic en el botón + para importar la versión nueva del plano. Para activar la versión que acaba de importar, haga clic en el plano y, a continuación, haga clic en la bandera para activar la nueva versión.
Desde Archipad App
Cuando tenga que actualizar un dibujo sobre el que ya haya añadido observaciones, importe el dibujo modificado como hemos visto anteriormente y pulse el botón de actualizar que aparece sobre el plano original.
El nombre del plano modificado debe ser idéntico y también debe asegúrese de que la escala y la orientación del dibujo sean idénticas; si no, los puntos de las observaciones existentes no se mostrarán en la posición correcta.
Solo se importa la primera página de un PDF
Si importa un PDF de más de una página con varios dibujos, solo se importará la primera (el primer dibujo).
Observaciones
¿Cómo se crean descripciones de observaciones estándar?
Cualquier descripción que cree se le propondrá como opción en futuras observaciones para ese mismo lote de trabajo.
El propósito es minimizar la cantidad de texto que tiene que escribir con el iPad.
¿Cómo se define la fecha límite de una observación?
En el momento de crear una observación, puede introducir el plazo o fecha límite. Posteriormente, basta con seleccionar la observación en la lista o en el propio plano y modificar la información.
¿Cómo se añade un comentario a una observación?
Utilizando App Archipad
Abra el proyecto y seleccione una visita. Seleccione la observación, pulse en el estado actual para desplegar el menú, elija “Historial y comentarios” y seleccione “Añadir comentario”.
Utilizando Archipad Mobi
Abra el proyecto y seleccione “Observaciones”.
Elija la observación a la que quiera añadir el comentario y pulse el botón “Añadir comentario”.
Utilizando Archipad Cloud
Abra el proyecto y seleccione una visita. Seleccione la observación y haga clic en el estado actual para desplegar el menú. Elija “Historial y comentarios” y, a continuación, “Añadir comentario”.
¿Cómo puedo ver el comentario de una observación?
Siga las instrucciones anteriores para ver el historial de comentarios y los cambios de estado.
¿Puedo añadir más de una foto a una observación?
Por ahora se puede añadir una sola foto o croquis a cada observación. También se puede dibujar un croquis sobre una foto. Con cada comentario, puede añadirse una foto también.
¿Cómo puedo compartir mi informe con contratistas y otras partes involucradas?
Genere el informe y pulse el botón de compartir. Puede enviar el informe y los dibujos directamente por correo electrónico a los participantes en la reunión.
¿Pueden configurarse códigos de color para las observaciones según el lote de trabajo?
Si, abra las preferencias del proyecto y seleccione “Por lotes de trabajo” en la opción “Color de los globos”.
Una vez colocada una observación, ¿puede cambiarse de sitio?
Por supuesto. Pulse en la observación para poder moverla y arrástrela a la posición deseada.
Proyectos
¿Cómo se cambia de proyecto?
Para cambiar de proyecto, vuelva a la pantalla del selector de proyectos. Puede seleccionar un proyecto existente, abrir una copia de seguridad desde su iPad (o desde otro iPad) o crear un proyecto nuevo.
¿Puedo añadir usuarios?
Puede compartir los proyectos con el equipo y con otros usuarios en sus iPad. También puede compartir los proyectos con los subcontratistas para que tengan acceso de forma gratuita utilizando Archipad Mobi en sus teléfonos.
¿Qué permiten los diferentes privilegios de acceso al compartir un proyecto?
| Privilegios | Derechos de acceso |
|---|---|
| Administrador | Concede todos los derechos. Permite modificar cualquier elemento del proyecto. |
| Colaborador | Solo permite crear y cerrar reservas, y crear y compartir informes. |
| Invitado | Solo permite ver el proyecto, sin realizar modificaciones. |
| Subcontratistas | Permite que el subcontratista designado utilice la aplicación Archipad Mobi en un teléfono móvil. Solo permite marcar las reservas asignadas como procesadas y añadirles comentarios y fotos. |
¿Cómo se comparte un proyecto con un colaborador o un miembro del equipo?
En Archipad Cloud, abra el proyecto y seleccione en el menú la opción “Compartir”. Haga clic en el botón “+” en la lista “Proyecto compartido con” para añadir un colaborador. Introduzca el correo electrónico y los privilegios de acceso del colaborador en el cuadro de diálogo. El colaborador debe tener licencia Premium de Archipad para poder abrir el proyecto.
¿Cómo comparto un proyecto con un subcontratista?
En Archipad Cloud, abra el proyecto y seleccione en el menú la opción “Compartir”. Haga clic en el botón “+” en la lista “Lotes de trabajo utilizando Archipad Mobi” para añadir un subcontratista. Introduzca el correo electrónico del colaborador en el cuadro de diálogo y haga clic en “Invitar”. Un subcontratista no necesita licencia Premium de Archipad para abrir el proyecto en Archipad Mobi.
Suscripción y cuenta
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express, Discover y Diners Club) para pagos en línea. También puede enviar transferencias de banco a banco. Para obtener información más detallada sobre nuestros sistemas de pago, póngase en contacto con nuestro equipo de ventas.
¿Cómo puedo cancelar la suscripción?
Para suspender la renovación automática de la suscripción, vaya a la página de su cuenta y deje sin seleccionar la opción de renovación automática. Al final del período en curso, no se renovará la suscripción.
¿Qué ocurre al final de la suscripción?
Cuando termine su suscripción Premium de Archipad, ya no podrá compartir proyectos ni trabajos. No obstante, seguirá teniendo acceso a todos sus proyectos y podrá modificarlos. Su cuenta pasará automáticamente a ser una cuenta gratuita.
¿Ofrecen un precio especial para profesores y estudiantes?
Con el fin de ayudar a estudiantes y profesores en la integración de las últimas tecnologías, ofrecemos para ellos licencias de Archipad gratuitas. Para conseguir la licencia gratis de Archipad, cree una cuenta de Archipad y envíenos por correo electrónico la tarjeta de estudiante o de miembro de la facultad y los detalles de la cuenta de Archipad. Una vez validados, tendrá acceso a Archipad sin restricciones durante un año, renovable mientras pueda justificarse la condición de estudiante o profesor.
¿Otras preguntas?
Si vous avez d'autres questions, contactez nous au +33 4 22 13 10 14 ou via notre formulaire.