Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die häufigsten Fragen finden Sie hier.
Konfiguration
Welche Konfiguration ist mindestens erforderlich?
Kompatibel mit allen iPads und iPad mini.
Wir empfehlen für die Verwendung von Archipad ein iPad mit 32 GB.
Erfordert ein iPad mit der aktuellen Version von iOS oder der vorherigen Version.
Ist Archipad voll kompatibel mit einem PC?
Ja, es ist 100% kompatibel.
Benötigen Sie eine WLAN-Verbindung, um Informationen zu übertragen, ein Backup zu erstellen oder Berichte zu versenden?
Wenn Sie keine WLAN-Verbindung haben, können Sie Ihr iPad mit Ihrem PC oder Mac verbinden, um Daten vom oder auf das iPad zu übertragen. Verwenden Sie hierzu das Kabel, das mit Ihrem iPad geliefert wurde.
iPads mit Cellular- oder 3G-Option können das Mobilfunknetzwerk verwenden, wenn die Option „Mobile Daten“ aktiviert ist.
Gibt es ein Handbuch für Archipad?
Ja, Sie finden es im Abschnitt Quellen > Handbücher.
Gibt es eine Android-Version von Archipad?
Derzeit gibt es Archipad nur als iPad-App.
Sie können Archipad Mobi jedoch auf Mobiltelefonen und Android-Tabletts verwenden.
Wie sollte ich bei der Verwendung von Archipad vorgehen?
Erstellen Sie im Büro Ihr Projekt, fügen Sie Arbeitsposten hinzu und importieren Sie Ihre Zeichnungen.
Erstellen Sie dann auf der Baustelle eine neue Begehung. Wählen sie die Zeichnung aus sowie den Standort, den Sie auf Mängel prüfen wollen, und geben Sie dann die Informationen für den jeweiligen Mangel ein. Fügen Sie bei Bedarf ein Foto oder eine Skizze hinzu.
Wie synchronisiere ich ein Projekt auf mehreren iPads?
Wenn Sie ein Projekt auf mehreren iPads synchronisieren möchten, muss jedes Konto, von dem aus auf das Projekt zugegriffen wird, ein Premium-Konto sein.
Sie können nicht mit demselben Konto auf mehreren iPads arbeiten. Jedes iPad muss mit einem anderen Konto verbunden sein.
Pläne
Welche Zeichenformate werden unterstützt?
Folgende Dateiformate werden unterstützt: PDF, DWF, DWFx (für BIM) sowie Bilder.
Zeichnungen können skaliert oder um 400% verkleinert werden. Verwenden Sie zum Zoomen die Pinch-Geste mit zwei Fingern.
Das Speichern von Zeichnungen ist durch die iPad-Kapazität begrenzt (Zeichnungen haben eine durchschnittliche Größe von 500 KB, Sie können also mindestens 10.000 Zeichnungen speichern).
Wie kann ich Zeichnungen importieren?
Auf Archipad Cloud
können Sie Ihre Pläne importieren, indem Sie den Abschnitt „Pläne“ auswählen und dann auf das Pluszeichen klicken. Wählen Sie anschließend zum Importieren eines Plans von Ihrem Computer; DropBox; Box; Google Drive; OneDrive; Amazon Cloud Drive; Gmail; FTP; WebDAV
In der Archipad App
Bei Verwendung von iTunes:
Verbinden Sie Ihr iPad mit Ihrem Computer und wählen Sie dann Ihr iPad in iTunes aus. Klicken Sie auf die Registerkarte „Apps“ und scrollen Sie zum Abschnitt „Dateifreigabe“ und legen Sie Ihre Zeichnungen im Programm Archipad ab.
Bei Verwendung von Dropbox:
Öffnen Sie die Zeichnung in Dropbox, tippen Sie dann auf „Öffnen in ...“ und wählen Sie „Archipad“.
Bei Verwendung von Archipad:
Fügen Sie die Zeichnung zu Ihrer Dropbox hinzu und tippen Sie anschließend auf die Schaltfläche „Aus Dropbox importieren“.
Bei Verwendung von Mail:
Öffnen Sie die angehängte Zeichnung in Ihrer Mail auf dem iPad, tippen Sie auf die Schaltfläche „Öffnen in ...“ und wählen Sie „Archipad“.
Kann eine Zeichnung aktualisiert werden, wenn sie bereits importiert wurde und Mängel enthält?
Aus Archipad Cloud
Wenn Sie einen Plan aktualisieren müssen, dem Sie bereits Mängel hinzugefügt haben, wählen Sie den Abschnitt „Pläne“ in Ihrem Projekt aus und wählen Sie dann den Plan aus, der aktualisiert werden soll. Klicken Sie rechts auf das i (Informationsschaltfläche) und klicken Sie dann in dem Dialog, der sich daraufhin öffnet, auf das Pluszeichen, um die neue Version für Ihren Plan zu importieren. Wenn Sie die Version aktivieren möchten, die Sie gerade importiert haben, klicken Sie auf den Plan und klicken Sie dann auf die Flagge.
Aus Archipad App
Wenn Sie eine Zeichnung aktualisieren müssen, der Sie bereits Mängel hinzugefügt haben, importieren Sie die bearbeitete Zeichnung wie oben beschrieben und drücken Sie dann auf die Schaltfläche „Zeichnung aktualisieren“, der auf der Original-Zeichnung angezeigt wird.
Der Name der bearbeiteten Zeichnung muss mit dem der Original-Zeichnung übereinstimmen und Sie müssen zudem sicher stellen, dass Skalierung und Ausrichtung der Zeichnungen identisch sind. Andernfalls werden die Punkte der vorhandenen Mängel nicht am richtigen Standort angezeigt.
Nur die erste Seite meiner PDF wird importiert.
Wenn Sie ein mehrseitiges PDF-Dokument mit verschiedenen Zeichnungen importieren, wird nur die erste Seite/Zeichnung importiert.
Mängel
Wie erstelle ich Standard-Mängelbeschreibungen?
Jede Beschreibung, die Sie für einen Mangel erstellen, wird für künftige Mängel vorgeschlagen, die Sie für dem gleichen Arbeitsposten erstellen.
Wir möchten erreichen, dass Sie möglichst wenig Text auf Ihrem iPad eingeben müssen.
Wie lege ich das End- oder Fälligkeitsdatum für einen Mangel fest?
Wenn Sie einen Mangel erstellen, können Sie das Fälligkeitsdatum eingeben. Später müssen Sie den Mangel nur aus der Liste oder direkt auf der Zeichnung auswählen und die Informationen bearbeiten.
Wie füge ich einem Mangel einen Kommentar hinzu?
Bei Verwendung der Archipad App
Öffnen Sie Ihr Projekt und wählen Sie eine Begehung aus. Wählen Sie den Mangel aus und drücken Sie auf den aktuellen Status, um das Popup-Menü zu öffnen. Wählen Sie dann „Verlauf und Kommentare“ und fügen Sie einen Kommentar hinzu.
Bei Verwendung von Archipad Mobi
Öffnen Sie Ihr Projekt und wählen Sie Mängel aus.
Wählen Sie den Mangel aus, dem Sie einen Kommentar hinzufügen möchten, und drücken Sie die Schaltfläche „Kommentar hinzufügen“.
Bei Verwendung von Archipad Cloud
Öffnen Sie Ihr Projekt und wählen Sie eine Begehung aus. Wählen Sie den Mangel aus und klicken Sie auf den aktuellen Status, um das Popup-Menü zu öffnen. Wählen Sie dann „Verlauf und Kommentare“ aus und fügen Sie einen Kommentar hinzu.
Wie kann ich mir einen Kommentar zu einem Mangel anzeigen lassen?
Folgen Sie der oben beschriebenen Anleitung, um sich den Verlauf der Kommentare und die Statusänderungen anzeigen zu lassen.
Kann ich einem Mangel mehr als ein Foto hinzufügen?
Derzeit können Sie nur ein Foto oder eine Skizze zu einem Mangel hinzufügen. Sie können auch eine Skizze auf dem Foto zeichnen, das Sie hinzufügen. Mit jedem Kommentar können Sie ein Foto hinzufügen.
Wie kann ich meinen Bericht für Unternehmer oder andere freigeben?
Erstellen Sie Ihren Bericht und drücken Sie auf die Freigabe-Schaltfläche. Sie können den Bericht und Zeichnungen direkt per E-Mail an die Teilnehmer der Begehung schicken.
Kann ich Farbcodes für Mängel je nach Arbeitsposten einstellen?
Ja. Öffnen Sie die Einstellungen für Ihr Projekt und wählen Sie „Nach Arbeitsposten“ aus der Option „Farbe der Punkte“ aus.
Kann ich einen Mangel nachdem ich ihn positioniert habe noch verschieben?
Auf jeden Fall. Drücken Sie auf den Mangel, um ihn zu verschieben, und ziehen Sie ihn an die gewünschte Position.
Projekte
Wie kann ich Projekte bearbeiten?
Wenn Sie ein Projekt bearbeiten möchten, kehren Sie zum Bildschirm für die Projektauswahl zurück. Sie können entweder ein vorhandenes Projekt auswählen, ein Backup von Ihrem oder einem anderen iPad auswählen oder ein neues Projekt erstellen.
Kann ich Benutzer hinzufügen?
Sie können Ihre Projekte für Ihr Team und andere Benutzer auf anderen iPads freigeben. Sie können Ihre Projekte auch für Ihre Subunternehmer freigeben, damit diese kostenlos mit Archipad Mobi von ihren Mobiltelefonen aus auf Ihr Projekt zugreifen können.
Was erlauben die unterschiedlichen Zugriffsrechte, wenn ich ein Projekt freigebe?
| Berechtigungen | Zugriffsrechte |
|---|---|
| Administrator | Gewährt alle Rechte. Erlaubt es, alles im Projekt zu verändern. |
| Mitarbeiter | Berechtigt zum Erstellen und Schließen von Problemen und zum Erstellen und Freigeben von Berichten. |
| Gast | Berechtigt nur zur Ansicht des Projekts. Es können keine Änderungen vorgenommen werden. |
| Subunternehmer | Gestattet dem festgelegten Subunternehmer die App Archipad Mobi auf einem Smartphone zu verwenden. Berechtigt nur zur Markierung von zugewiesenen Problemen als gelöst und zum Hinzufügen von Kommentaren und Fotos zu diesen Problemen. |
Wie gebe ich ein Projekt für einen Mitarbeiter oder ein Teammitglied frei?
Öffnen Sie Ihr Projekt in Archipad Cloud und wählen Sie das Element „Freigeben“ aus dem Menü. Klicken Sie auf das Pluszeichen in der Liste „Projekt freigegeben für“ und fügen Sie einen Mitarbeiter hinzu. Geben Sie die E-Mail-Adresse und die Zugriffsrechte für den Mitarbeiter in das Dialogfeld ein. Ein Mitarbeiter muss eine Archipad-Premium-Lizenz besitzen, damit er das Projekt öffnen kann.
Wie gebe ich ein Projekt für einen Subunternehmer frei?
Öffnen Sie Ihr Projekt in Archipad Cloud und wählen Sie das Element „Freigeben“ aus dem Menü. Klicken Sie auf das Pluszeichen in der Liste „Arbeitsposten für Archipad Mobi“ und fügen Sie einen Mitarbeiter hinzu. Geben Sie die E-Mail-Adresse des Mitarbeiters in das Dialogfeld ein und klicken Sie auf „Einladen“. Ein Subunternehmer benötigt keine Archipad Premium-Lizenz, um ein Projekt mit Archipad Mobi öffnen zu können.
Abonnement und Konto
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren für Online-Zahlungen alle bekannten Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express, Discover und Diners Club). Sie können auch per Banküberweisung zahlen. Wenn Sie weitere Informationen über unsere Zahlungsarten benötigen, wenden Sie sich an unser Verkaufsteam.
Wie beende ich mein Abonnement?
Wenn Sie die automatische Erneuerung Ihres Abonnements beenden möchten, gehen Sie auf Ihre Kontoseite und entfernen Sie die Markierung bei der Option zur automatischen Erneuerung. Wenn Ihr aktueller Abonnementzeitraum ausläuft, wird Ihr Abonnement nicht erneuert.
Was passiert, wenn mein Abonnement ausläuft?
Sobald Ihr Abonnement für Archipad Premium ausläuft, können Sie Ihre Projekte und Ihre Arbeit nicht mehr für andere freigeben. Sie haben jedoch weiterhin Zugriff auf alle Ihre Projekte und können diese auch bearbeiten. Ihr Konto wird automatisch zu einem kostenlosen Konto.
Gibt es spezielle Angebote für Lehrer und Studenten?
Damit Studenten und Lehrer die neueste Technologie nutzen können, bieten wir ihnen kostenlose Archipad-Lizenzen an. Wenn Sie eine kostenlose Archipad-Lizenz erhalten möchten, erstellen Sie Ihr Archipad-Konto und senden Sie uns Ihren Studentenausweis oder Ihren Hochschulmitarbeiterausweis sowie die Informationen zu Ihrem Archipad-Konto per E-Mail zu. Sobald wir Ihre Informationen geprüft haben, erhalten Sie unbegrenzten Zugriff auf Archipad für den Zeitraum von einem Jahr. Sie können diesen Zugang solange erneuern, wie Sie Ihren Studenten- oder Lehrerstatus nachweisen können.
Haben Sie weitere Fragen?
Si vous avez d'autres questions, contactez nous au +49 (0) 30 9828 9098 ou via notre formulaire.