Assurer la qualité d’un chantier ne relève pas du talent. La qualité implique d’agir avec méthode afin de maintenir un suivi rigoureux des contrôles.
Entre exigences réglementaires, attentes du client et coordination des intervenants, il devient essentiel de disposer d’un cadre bien défini pour vérifier la conformité des travaux.
C’est précisément le rôle de la fiche de contrôle de qualité d’un chantier : définir ce qu’il faut vérifier, quand, et selon quels critères.
Elle guide les équipes, facilite le suivi et garantit une traçabilité utile à chaque étape du projet.
Dans cet article, nous verrons comment concevoir une fiche de contrôle efficace, la mettre en œuvre sur le terrain et la digitaliser pour gagner en fiabilité et en réactivité.
Commençons par comprendre à quoi sert une fiche de contrôle qualité et pourquoi elle est devenue indispensable dans la gestion moderne des chantiers.
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En résumé
- La fiche contrôle qualité du chantier formalise les vérifications à chaque étape du projet.
- Elle se conçoit en 6 étapes clés.
- Elle assure la traçabilité, la conformité et la rigueur d’exécution.
- Chaque domaine (gros œuvre, second œuvre, technique…) a ses fiches dédiées.
- Un tableau de bord centralise les données pour un suivi global.
- Avec Archipad, ces fiches deviennent numériques, partagées et pilotables en temps réel.
Fiche de contrôle qualité chantier : de quoi parle-t-on ?
Définition & enjeux
Une fiche de contrôle qualité chantier est un document qui définit les points à vérifier pour garantir la conformité des travaux à chaque phase : gros œuvre, second œuvre, réseaux techniques ou finitions.
Elle précise les critères de contrôle, les tolérances et les actions à mener en cas d’écart.
Ses enjeux sont multiples :
- Assurer la qualité d’exécution à chaque étape du chantier.
- Prévenir les non-conformités et limiter les reprises.
- Garantir la traçabilité des contrôles et des actions correctives.
- Sécuriser les entreprises en cas de contrôle ou de litige (Code de la construction et de l’habitation, art. L.111-23 et suivants).
Un référentiel commun sur le chantier
Utilisée par les conducteurs de travaux, chefs de chantier ou bureaux de contrôle, la fiche crée un cadre unique de vérification.
Elle harmonise les pratiques et facilite la communication entre les intervenants.
Exemple de fiche contrôle qualité chantier
Voici un exemple succinct de fiche de contrôle :
Quels types de fiches de contrôle utiliser sur un chantier ?
Chaque phase du chantier ayant ses propres exigences, plusieurs fiches de contrôle qualité coexistent, adaptées à chaque corps d’état.
Voici un tableau présentant l’objectif de chacune de ces fiches :
| Type de fiche de contrôle | Objectif principal | Points principaux à vérifier |
| Fiche gros œuvre | Assurer la solidité et la conformité structurelle. | – Propreté du support et position des aciers – Rigidité du coffrage – Dosage et vibration du béton – Étanchéité des ouvrages enterrés |
| Fiche second œuvre | Garantir la qualité des finitions. | – Planéité des cloisons et alignement des menuiseries – Pose du carrelage, joints, teinte et calepinage – Application uniforme des enduits et peintures |
| Fiche technique (CVC, plomberie, électricité) | Contrôler la sécurité et la conformité réglementaire. | – Respect des plans d’exécution- Étanchéité des réseaux – Mise à la terre et essais de fonctionnement |
| Fiche sécurité et environnement | Vérifier la conformité HSE du chantier. | – Port des EPI et balisage – Tri et stockage des déchets – Sécurisation des produits dangereux |
| Fiche de réception ou d’auto-contrôle | Valider la conformité finale avant livraison. | – Achèvement des ouvrages et levée des réserves – Bon fonctionnement et propreté du chantier |
6 étapes pour concevoir une fiche de contrôle qualité chantier
1. Définir le périmètre
Choisissez ce que vous souhaitez contrôler : lot, phase ou activité.
Chaque fiche doit avoir un objectif précis et s’appuyer sur les plans d’exécution, les DTU et les fiches techniques.
2. Identifier les responsabilités
Le conducteur de travaux pilote la démarche, le chef de chantier effectue les vérifications et les entreprises exécutantes mettent en œuvre les actions correctives.
Cette organisation claire évite les zones grises et garantit la réactivité.
3. Déterminer les critères de conformité
Appuyez-vous sur des critères mesurables : épaisseur, planéité, résistance, teinte, alignement.
Les tolérances doivent être clairement établies pour éviter toute interprétation.
4. Structurer la fiche
Chaque fiche doit comporter :
- les informations générales (chantier, lot, date, contrôleur),
- les points à vérifier,
- le résultat (conforme, non conforme, à corriger),
- les actions correctives prévues,
- la validation finale.
5. Suivre et documenter
Les écarts doivent être corrigés rapidement puis vérifiés à nouveau.
Les fiches signées, accompagnées de photos ou croquis, assurent une traçabilité complète.
6. Centraliser les données dans un tableau de bord
Une fois les contrôles réalisés, regroupez toutes les fiches dans un tableau de bord qualité : taux de conformité, reprises, délais de correction.
Des logiciels spécialisés automatisent cette procédure de contrôle qualité et en facilitent la mise en œuvre.
Comment appliquer efficacement le contrôle qualité sur le terrain ?
Une bonne mise en place du contrôle qualité repose sur une organisation claire et des vérifications régulières à chaque étape du chantier.
- Planifiez les contrôles : avant coulage, avant recouvrement, avant réception.
- Vérifiez à la réception : contrôlez les matériaux, certificats, marquages et conformité.
- Réalisez les contrôles d’exécution : inspectez avec rigueur, preuves à l’appui (photos, mesures, signatures).
- Engagez les actions correctives : précisez qui fait quoi, dans quel délai, et validez la correction.
- Consolidez dans un tableau de bord : visualisez les écarts, suivez les actions et priorisez les corrections.
- Réalisez un contrôle final : avant livraison, confirmez la conformité de l’ensemble des ouvrages.
- Capitalisez : tirez les leçons pour vos prochains chantiers.
Pourquoi la digitalisation simplifie-t-elle le contrôle qualité d’un chantier ?
La digitalisation simplifie la mise en place du contrôle qualité et accélère le suivi quotidien.
Elle remplace les documents papier par un système centralisé, traçable et accessible à tous.
- Moins de non-conformités grâce à la détection précoce des écarts.
- Communication fluide entre équipes, avec un suivi tracé et daté en temps réel.
Un tableau de bord numérique regroupe l’ensemble des fiches, met en évidence les écarts et facilite la gestion des actions correctives.
Archipad, pilote du contrôle qualité
Avec l’outil de suivi de chantier Archipad, cette organisation devient simple et efficace :
- les fiches sont centralisées dans un espace unique et disponible sur tablette,
- les actions correctives sont suivies et validées directement sur le terrain,
- les données sont mises à jour en temps réel pour une vision claire du chantier.
Tout est plus fluide, plus fiable et mieux piloté.
Archipad transforme la fiche contrôle qualité chantier en levier de performance collective.
Conclusion
La fiche contrôle qualité chantier n’est pas qu’un document administratif : c’est le cœur de la maîtrise technique d’un chantier.
Adaptée à chaque domaine – gros œuvre, second œuvre, technique ou sécurité -, elle permet d’assurer la qualité, de contrôler la conformité et de garantir la fiabilité à chaque étape du projet.
Intégrée à un tableau de bord numérique via un outil comme Archipad, elle se transforme en un levier stratégique pour piloter la qualité, renforcer la collaboration et livrer des chantiers exemplaires.
FAQ
1. Qu’est-ce qu’une fiche de contrôle qualité ?
C’est un document qui recense les points à vérifier sur un chantier pour garantir la conformité des travaux.
2. Qu’est-ce que le contrôle qualité des travaux ?
C’est l’ensemble des vérifications menées pour s’assurer que les ouvrages respectent les plans et les normes en vigueur.
3. C’est quoi une fiche de contrôle ?
C’est un support pratique qui liste les points à contrôler, les résultats obtenus et les actions correctives à engager.
4. Comment faire un contrôle de qualité ?
Identifier les points critiques, définir les critères, contrôler, noter les résultats, corriger et valider la reprise.
5. Quels sont les 3 types de contrôle ?
Contrôle entrant, contrôle en cours d’exécution et contrôle final.
