La transformation digitale : une opportunité de compétitivité et d’attractivité, un levier de développement et de pérennité pour les acteurs du bâtiment.
Si le BTP, acteur majeur de l’économie mondiale, a pris le virage de la transformation digitale, il reste cependant un des secteurs le moins digitalisé. Seuls 19% des artisans se servent d’applications métier malgré l’offre diversifiée des éditeurs spécialisés. Pourtant, la grande majorité des entreprises se disent prêtes à accélérer leur transformation digitale : l’utilisation croissante des tablettes sur les chantiers en est la preuve concrète. Les investissements dans les logiciels du BTP ont plus que doublé sur la dernière décennie selon une étude du cabinet McKinsey : une évolution indispensable pour relever les nouveaux défis de rentabilité et de pérennité du secteur. L’impératif d’une qualité de service accrue dans le respect des délais et des budgets impose la mise en place de nouveaux outils, de nouvelles pratiques et compétence et ouvrent ainsi une nouvelle ère pour le secteur.
Le nouvel impératif du BTP : concilier transition écologique, attentes sociétales et augmentation de la productivité
Selon l’ADEME, les bâtiments représentent en France 45% de notre consommation d’énergie et 27% des émissions de gaz à effet de serre. La construction durable devient une préoccupation majeure du BTP car les ouvrages doivent désormais répondre à des normes environnementales drastiques en termes d’économie d’énergie et de respect de l’environnement. En 2050, les villes devront accueillir et loger 2,5 milliards d’habitants en plus selon l’ONU : un défi majeur en matière de développement et de modernisation des logements et des infrastructures et une exigence de baisse des coûts pour favoriser l’accessibilité.
Par ailleurs, l’émergence de l’ubérisation et des plateformes numériques devrait accentuer la pression sur le secteur du BTP qui devra répondre à un double enjeu : garantir la qualité des travaux proposée par ces nouveaux acteurs et veiller à ses marges qui pourraient subir la pression de ces nouveaux entrants.
Enfin, pour répondre aux attentes de leurs clients, recruter et fidéliser de futurs collaborateurs dans les nouvelles générations, les entreprises doivent intégrer les standards propres aux habitudes de nos sociétés numérisées : dématérialisation, immédiateté, simplicité, personnalisation.
Le digital : un large champ d’actions au service des entreprises du BTP
Les logiciels, les outils en ligne, les applications mobiles sont autant de solutions pour améliorer l’efficacité globale d’une entreprise dans tous les domaines de son activité :
- Gestion administrative et financière : établissement des devis et factures, commande de matériaux et négociation fournisseurs simplifiées, édition des situations de travaux, facturation électronique, relances automatisées…
- Planification et exécution des chantiers : tâches, matières, matériels, équipes, dates de livraison…
- Gestion RH : planning des équipes, suivi des heures…
- Pilotage : suivi des budgets et autres indicateurs, calcul de la rentabilité et de la performance…
- CRM : gestion des contacts, historique des activités, rappels, relances commerciales…
- Échanges rapides avec l’ensemble des intervenants pour des prises de décisions réactives : chat, visioconférences…
- Dématérialisation des documents papier & GED : information à jour disponible partout à tous…
- Portail client : suivi de commande, historique des contrats, gestion des interventions de SAV…
La digitalisation : un avantage concurrentiel
Les outils digitaux facilitent le quotidien des équipes dont la charge mentale baisse. L’entreprise se met en mesure de respecter ses délais de livraison tout en assurant une qualité de production proche du zéro défaut : un avantage concurrentiel sur son marché.
Des bénéfices mesurables :
- Gain de temps : des équipes mieux organisées, plus efficaces, plus productives
- Amélioration de la communication : échanges collaboratifs rapides et fluides
- Amélioration des conditions de travail et de la sécurité : prévention et détection des risques d’accidents, systèmes d’alertes
- Meilleur suivi : pilotage instantané y compris en mobilité sur le terrain
- Une rentabilité accrue
- Une image de marque soignée : une entreprise moderne, soucieuse du bien-être de ses salariés comme de l’expérience client
Quelle démarche suivre pour digitaliser votre entreprise BTP ?
Le coût, la peur du changement, l’évaluation difficile des gains de productivité sont les principales causes de la résistance à la transformation digitale. Une démarche méthodique d’appropriation du changement suffit souvent à lever tous ces freins qui pénalisent les entreprises réticentes.
Pour réussir sa transition digitale, des étapes indispensables :
- Analyser & Diagnostiquer : comprendre le fonctionnement, les outils utilisés, les processus en place, les objectifs
- Anticiper & Préparer : impliquer le dirigeant et les salariés, optimiser les processus de travail
- Transformer : choisir les solutions digitales et les déployer avec les nouvelles méthodes de travail
- Former & Accompagner : diffuser une culture digitale, anticiper les résistances au changement, former les équipes dans la prise en main
Focus sur le BIM
Building Information Model : « Modélisation des Informations du Bâtiment »
Le principe : tous les intervenants (architecte, bureaux d’études, maître d’œuvre, entreprises du bâtiment…) travaillent sur la même maquette numérique 3D de l’ouvrage grâce à des données intelligentes et structurées. Chacun apporte ainsi sa contribution en temps réel. Cette technique permet d’effectuer de nombreuses simulations sur le prototype virtuel et visualiser l’ouvrage final dès sa conception.
Résultat : collaboration renforcée, rigueur, communication, réduction des erreurs…
Cette technique est pensée pour accompagner la transformation d’un bâtiment durant toute sa vie jusqu’à sa destruction.
Selon le cabinet McKinsey, 75% des entreprises du bâtiment qui utilisent le BIM ont vu un impact positif sur leur activité.
Big Data, drones, imprimantes 3D, réalité virtuelle, Internet des objets, exosquelettes, ces technologies, pour certaines encore à l’état de projet, sont appelées à transformer les chantiers dans les vingt années à venir. Autant de motivations à ne pas prendre de retard aujourd’hui.
En attendant, nous ne manquerons pas de consacrer un de nos articles aux applications innovantes complémentaires d’Archipad qui peuvent vous faciliter la vie au quotidien sur tout le cycle de la vie du bâtiment, de l’étude de faisabilité à la démolition.
Photographie : (c) Shutterstock
