Notre nouvelle fonctionnalité SAV – La culture de la satisfaction clients
La fonctionnalité SAV améliore l’expérience acquéreurs et promoteurs en simplifiant le suivi des réserves acquéreurs. La fonctionnalité « Service Après-Vente » permet aux nouveaux propriétaires de générer leurs réserves en quelques clics et d’en suivre le traitement. Les promoteurs, de leur côté, disposent d’un outil qui centralise les demandes d’intervention en lien direct avec les équipes terrain. […]
Interview de Fabien Muller, product owner chez Archipad
Fabien Muller, product owner chez Archipad, nous parle de son métier, de sa façon de travailler et de sa vision d’Archipad. Quel est votre poste et quelles sont vos missions au sein d’Archipad ? Je suis product owner, littéralement « propriétaire du produit ». Je suis le représentant du client, de tout l’aspect métier […]
Reprises dans la construction mondiale : coûts et solutions
Les reprises pèsent dans le coût total d’un projet de construction. Les impacts pour l’entrepreneur sont multiples, les causes aussi. Tour d’horizon de la problématique des reprises et des leviers de réduction des coûts grâce au digital. Les travaux de réfection supplémentaires sont la bête noire des entreprises de construction. Ils entravent de façon inattendue […]
6 conseils pratiques pour mieux gérer et communiquer en période de turbulence économique
Plus de 35% de défaillances dans la construction au printemps 2023. Cette hausse illustre tristement la crise économique qui touche actuellement les entreprises du secteur du bâtiment. Un contexte difficile qui vous impose de mieux gérer et rassurer vos prospects. La crise économique qui touche le secteur du bâtiment influe sur l’engagement de vos prospects. […]
Le digital au service de la qualité de la construction
A l’heure où la règlementation devient de plus en exigeante et complexe, où la main-d’oeuvre qualifiée pour superviser les projets se fait rare… difficile de maintenir et garantir la qualité des projets de construction. Heureusement, des solutions technologiques efficaces existent pour accompagner le suivi de chantier. Si des obstacles, comme la réticence des salariés à […]
Réception d’ouvrage : objectif « un chantier parfait » – L’assistance au maître d’ouvrage pour les opérations de réception
Nécessaire et préalable à la mise en service d’un bâtiment, l’Assistance aux Opérations de Réception (AOR) garantit la qualité de finition des projets dans le respect des normes et des obligations contractuelles et donc, in fine, la satisfaction client. La mission du maître d’œuvre s’achève à la fin du délai de garantie de parfait achèvement, […]
Pourquoi lancer une démarche RSE dans votre entreprise ? Les bénéfices de la RSE par points clés
Éthique, porteuse de sens, la mise en place d’une démarche RSE est un outil d’innovation, de dialogue, d’analyse d’expériences, un facteur clé de la performance de votre entreprise. La RSE, Responsabilité Sociale et Environnementale, c’est l’intégration et l’application des principes du développement durable au monde de l’entreprise, “un développement qui répond aux besoins du présent sans compromettre […]
Objectif « un chantier parfait » : la cellule de synthèse
Assurer la cohérence spatiale des réseaux techniques : une mission de synthèse cruciale pour le bon déroulement du chantier. Une méconnaissance de la mission de synthèse peut avoir de graves conséquences en termes de retards et de conflits. Le maître d’œuvre doit donc sensibiliser la maîtrise d’ouvrage sur ses enjeux. Bien qu’elle ne fasse pas partie de […]
Interview d’Ophélie, UI-UX Designer
Ophélie a intégré l’équipe Archipad il y a un peu plus d’un an, en novembre 2021. Quelles sont vos missions au sein d’Archipad ? Le but de mon travail est de concevoir en parallèle et en cohérence les interfaces de l’application et du cloud Archipad. J’ai une double casquette car je suis designer UI-UX, UI pour […]
Archipad et Mezzoteam se connectent
Pour un suivi de chantier toujours plus efficace et collaboratif. Archipad permet désormais de se connecter à l’environnement de données commun (CDE) Mezzoteam. Cette plateforme collaborative réunit les différents acteurs du chantier, tels que les bureaux d’études, maîtres d’oeuvre, maîtres d’ouvrage, entreprises et bureaux de contrôle, en leur offrant la possibilité de mutualiser les documents […]
