{"id":2182,"date":"2021-10-12T11:03:42","date_gmt":"2021-10-12T09:03:42","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.archipad.com\/?p=2182"},"modified":"2023-09-21T16:17:10","modified_gmt":"2023-09-21T16:17:10","slug":"rencontre-avec-mic-fast-fondateur-et-directeur-produit-po-darchipad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/archipad.com\/fr\/rencontre-avec-mic-fast-fondateur-et-directeur-produit-po-darchipad\/","title":{"rendered":"Rencontre avec Mic Fast, fondateur et directeur produit (PO) d\u2019Archipad"},"content":{"rendered":"

Quel est votre r\u00f4le au sein d\u2019Archipad, quelles sont vos missions\u00a0?<\/strong><\/p>\n

Je suis celui qui d\u00e9finit les fonctionnalit\u00e9s de l\u2019application. Je d\u00e9cide des priorit\u00e9s, des futurs d\u00e9veloppements en me basant sur les retours de nos clients, ce que j\u2019entends, ce que je vois sur le terrain, ce qui m\u2019est dit lors des rencontres avec nos utilisateurs et nos prospects. Je traduis le besoin client en fonctionnalit\u00e9 Archipad et je dessine l\u2019interface pour indiquer \u00e0 l\u2019\u00e9quipe ce qu’elle doit \u00eatre et de quelle mani\u00e8re elle doit \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9e aux utilisateurs. Ensuite, l\u2019\u00e9quipe travaille \u00e0 la transcription du projet qui aboutira \u00e0 l\u2019ajout de cette fonctionnalit\u00e9 et \u00e0 la future mise \u00e0 jour de l\u2019interface qui sera disponible pour l\u2019ensemble de nos utilisateurs.<\/p>\n

Pour regrouper l\u2019ensemble de mes missions sous une seule appellation, je suis le directeur produit chez Archipad, le Product Owner (PO) dans la terminologie Scrum ou Agile, les m\u00e9thodes de travail couramment utilis\u00e9es dans le monde informatique. Enfin, je supervise l\u2019ensemble des activit\u00e9s de l\u2019entreprise.<\/p>\n

Pouvez-vous revenir sur la fa\u00e7on dont vous d\u00e9finissez les besoins de vos utilisateurs\u00a0?<\/strong><\/p>\n

Longtemps je me suis d\u00e9plac\u00e9 une \u00e0 deux fois par mois chez un client ou un prospect. Une conversation directe permet de comprendre tr\u00e8s vite quelles sont les limitations de notre outil pour nos utilisateurs et ce qu\u2019il faut rajouter pour le d\u00e9brider et faciliter son usage sur le terrain et donc accro\u00eetre la productivit\u00e9 de nos clients, notre objectif final. Nous partons des remont\u00e9es du terrain, de leur r\u00e9currence, pour d\u00e9finir ensuite quelles sont les fonctionnalit\u00e9s que nous allons impl\u00e9menter en priorit\u00e9.<\/p>\n

Sur le court terme, ce sont vraiment les besoins et les retours de nos clients relay\u00e9s par notre support client qui d\u00e9terminent l’ordre des nouvelles fonctionnalit\u00e9s \u00e0 d\u00e9velopper, comme la fonctionnalit\u00e9 Planning sur laquelle nous travaillons, ou la possibilit\u00e9 de mettre autant de photos que l\u2019utilisateur jugera n\u00e9cessaire. Ensuite, sur le plus long terme, nous avons l\u2019ambition qu\u2019Archipad soit toujours une application de pointe dans un mouvement d’am\u00e9lioration continue.\u00a0Nous sommes seulement au d\u00e9but de l\u2019informatisation du secteur de la construction qui a r\u00e9ellement d\u00e9marr\u00e9 en 2011. Les m\u00e9tiers de la construction ont consid\u00e9rablement augment\u00e9 leur productivit\u00e9, mais nous irons beaucoup plus loin encore dans les ann\u00e9es qui viennent.<\/p>\n

Vous r\u00e9pondez \u00e9galement aux demandes d\u2019ajout de fonctionnalit\u00e9s et de personnalisation de vos clients\u2026<\/strong><\/p>\n

Quand un client d\u00e9sire une nouvelle fonctionnalit\u00e9, nous \u00e9tudions sa demande avec attention. Si cette fonctionnalit\u00e9 fait sens dans Archipad, qu\u2019elle aura bien une utilit\u00e9 sur les chantiers pour l\u2019ensemble de nos utilisateurs, qu\u2019elle est faisable avec les technologies d\u00e9j\u00e0 en place, nous d\u00e9finissons avec notre client un cahier des charges et nous dessinons les \u00e9crans qui lui permettront de juger de sa facilit\u00e9 d\u2019utilisation. A terme, cette nouvelle fonctionnalit\u00e9 pourra devenir accessible \u00e0 l\u2019ensemble de nos utilisateurs.<\/p>\n

Comment a \u00e9volu\u00e9 Archipad\u00a0?<\/strong><\/p>\n

Notre objectif de d\u00e9part, l\u2019id\u00e9e fondatrice d\u2019Archipad, \u00e9tait de remplacer le papier par un outil informatique rapide \u00a0bas\u00e9 sur l\u2019iPad afin de r\u00e9duire significativement le cycle de production des rapports de chantier et leur donner une qualit\u00e9 qu\u2019ils n\u2019avaient pas auparavant. Puis tr\u00e8s rapidement, en observant la r\u00e9currence des probl\u00e9matiques sur les chantiers, nous avons pu faciliter la saisie des rapports chantier et donc offrir un gain de temps encore plus important \u00e0 nos utilisateurs. Maintenant, l\u2019id\u00e9e est de travailler sur toutes les informations et les retours de nos utilisateurs que nous avons r\u00e9colt\u00e9s pour atteindre l\u2019objectif chantiers z\u00e9ro d\u00e9faut en aidant les utilisateurs \u00e0 anticiper les probl\u00e9matiques, notamment celle de la responsabilit\u00e9 \u00e9cologique des chantiers. Faire d\u2019Archipad une application responsable dans tous les sens du terme nous motive beaucoup. Cet objectif chantiers z\u00e9ro d\u00e9faut dans la construction, l\u2019impact \u00e9cologique et la s\u00e9curit\u00e9 du personnel qui y travaille , nous le visons sur la dur\u00e9e de vie compl\u00e8te du b\u00e2timent, de sa construction \u00e0 ses trente ans.<\/p>\n

Des nouveaut\u00e9s \u00e0 venir chez Archipad\u00a0?<\/strong><\/p>\n

Nous travaillons \u00e0 l\u2019homog\u00e9n\u00e9isation des fonctionnalit\u00e9s disponibles c\u00f4t\u00e9 l\u2019iPad et c\u00f4t\u00e9 web, \u00e0 l\u2019am\u00e9lioration continue et permanente d\u2019Archipad avec toujours cet objectif de r\u00e9pondre aux besoins du terrain. Nous int\u00e9grons progressivement les demandes de nos clients avec ce principe qui nous gouverne depuis notre cr\u00e9ation\u00a0:\u00a0rendre simple ce qui est complexe.<\/p>\n

Quels sont les grands atouts d\u2019Archipad\u00a0?<\/strong><\/p>\n

Ce qui fait la force d\u2019Archipad, c\u2019est justement sa simplicit\u00e9 d\u2019utilisation, le fait que n\u2019importe quel professionnel de la construction peut l\u2019utiliser sans aucune formation. La preuve de notre efficacit\u00e9 est que notre interface a beaucoup inspir\u00e9 nos concurrents. Ensuite, nous sommes la seule application de suivi de chantier personnalisable, la seule qui offre \u00e0 ses utilisateurs la possibilit\u00e9 de personnaliser leurs rapports, la seule \u00e0 pouvoir ajouter des fonctionnalit\u00e9s demand\u00e9es par nos clients sans devoir remettre une nouvelle version dans l\u2019App Store.<\/p>\n

Et surtout, nous sommes exclusivement au service de nos clients, de leur pleine satisfaction. Notre charg\u00e9 du support technique est juste exceptionnel. Tous les utilisateurs qui ont des questions techniques ont la chance de l\u2019avoir au t\u00e9l\u00e9phone. Il est efficace, r\u00e9actif, toujours tr\u00e8s sympathique, \u00e0 l’\u00e9coute.<\/p>\n

Votre vision de l\u2019entreprise Archipad\u00a0?<\/strong><\/p>\n

Elle doit \u00eatre un lieu de travail o\u00f9 tout le monde peut donner le meilleur, am\u00e9liorer ses connaissances. Elle est un lieu d\u2019apprentissage, d\u2019une relation donnant donnant dont l\u2019objectif ultime sera toujours de satisfaire le client. Une ou deux heures de notre temps, ce n\u2019est rien compar\u00e9 au bonheur d\u2019un client dans la vie de tous les jours.<\/p>\n

Pour moi, un dirigeant d\u2019entreprise doit \u00eatre au service de ses collaborateurs. Il doit leur donner de bons outils de travail, un cadre de travail avec de la verdure, du confort, de l\u2019entraide, une bonne entente dans l\u2019\u00e9quipe. Quelqu\u2019un qui a du plaisir, de la joie \u00e0 venir au travail la transmet \u00e0 ses coll\u00e8gues, aux clients.<\/p>\n

L\u2019entreprise Archipad se donne les moyens d\u2019\u00eatre \u00e9cologiquement et socialement responsable dans l\u2019ensemble de ses activit\u00e9s, \u00e9thique dans son fonctionnement quotidien. Nous cultivons la bienveillance, le droit \u00e0 l\u2019erreur, les deux ressorts essentiels de la formation continue au sein de l\u2019entreprise.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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