{"id":2115,"date":"2021-10-19T14:01:58","date_gmt":"2021-10-19T12:01:58","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.archipad.com\/?p=2115"},"modified":"2023-09-21T16:17:36","modified_gmt":"2023-09-21T16:17:36","slug":"rencontre-avec-brenda-barbe-cheffe-de-projet-archipad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/archipad.com\/fr\/rencontre-avec-brenda-barbe-cheffe-de-projet-archipad\/","title":{"rendered":"Rencontre avec Brenda Barbe, cheffe de projet Archipad"},"content":{"rendered":"

Quel est votre poste et quelles sont vos missions au sein d\u2019Archipad\u00a0?<\/strong><\/p>\n

Je suis cheffe de projet, je dirige l\u2019\u00e9quipe de production, c\u2019est-\u00e0-dire l\u2019ensemble des d\u00e9veloppeurs. Mon but est en premier lieu de leur faire comprendre les enjeux et les contraintes induites par les diff\u00e9rentes fonctionnalit\u00e9s que nous voulons mettre en place. J\u2019optimise la d\u00e9marche pour que tout se fasse le plus logiquement et le plus efficacement possible. Je suis \u00e0 la fois la cheffe d\u2019orchestre et la jongleuse qui embrasse toutes les fonctionnalit\u00e9s pl\u00e9biscit\u00e9es par l\u2019ensemble de nos clients pour trouver les meilleurs compromis qui nous permettront d\u2019impl\u00e9menter ces fonctionnalit\u00e9s, processus d\u2019int\u00e9gration et de d\u00e9veloppement que je vais conduire dans un second temps, de l\u2019analyse jusqu\u2019\u00e0 la mise en production. Mon r\u00f4le est \u00e9galement d\u2019\u00eatre la passerelle entre notre directeur produit, Mic,\u00a0qui d\u00e9finit les fonctionnalit\u00e9s \u00e0 int\u00e9grer en priorit\u00e9 et l\u2019\u00e9quipe des d\u00e9veloppeurs qui va les coder pour que nos utilisateurs puissent en disposer.\u00a0<\/p>\n

Vous avez une fonction transversale puisque vous faites aussi le lien avec l\u2019\u00e9quipe de test et de support client\u2026<\/strong><\/p>\n

Oui, car d\u00e8s que l\u2019\u00e9quipe des d\u00e9veloppeurs finit d\u2019impl\u00e9menter une fonctionnalit\u00e9, je lance la phase de tests qui va \u00eatre men\u00e9e par l\u2019\u00e9quipe de test et de support client. Je fais un suivi des bugs \u00e9ventuels relev\u00e9s lors de ces essais. Ensemble, et avec Mic, le directeur produit, nous s\u00e9lectionnons dans un second temps les dysfonctionnements que nous allons devoir fixer avec les d\u00e9veloppeurs pour obtenir le haut niveau de qualit\u00e9 qui nous permettra de mettre la nouvelle fonctionnalit\u00e9 \u00e0 disposition de nos clients.<\/p>\n

Mais ces nouvelles fonctionnalit\u00e9s,\u00a0comment les s\u00e9lectionnez-vous ?<\/strong><\/p>\n

Plusieurs \u00e9l\u00e9ments entrent en compte. Le premier d\u00e9coule tout simplement d\u2019une demande client que nous allons mettre prioritairement en d\u00e9veloppement d\u00e8s lors qu\u2019elle nous para\u00eet logique. Pour des fonctionnalit\u00e9s plus importantes qui restent dans la ligne directrice de ce que nous voulons impl\u00e9menter, la demande client est pour nous une opportunit\u00e9 de d\u00e9veloppement dont nous allons nous saisir. Ensuite, le d\u00e9veloppement des fonctionnalit\u00e9s est le plus souvent motiv\u00e9 par les remont\u00e9es terrain que nous transmettent le service commercial et l\u2019\u00e9quipe support client. Nous nous calons en fonction de ces retours et de nos ressources. En dehors de cela, nous avons beaucoup de projets, d\u2019id\u00e9es \u00e0 d\u00e9velopper, de pistes de recherches, mais l\u2019essentiel pour nous est que notre application corresponde le plus pr\u00e9cis\u00e9ment possible aux besoins du terrain.<\/p>\n

Enfin, certaines fonctionnalit\u00e9s peuvent \u00eatre impl\u00e9ment\u00e9es pour un seul client, grand ou petit compte. \u00c7a va \u00eatre des personnalisations de rapports, des champs suppl\u00e9mentaires dans l\u2019application, renommer ou cacher des \u00e9l\u00e9ments pour qu\u2019Archipad s\u2019ajuste aux processus internes, aux habitudes du client demandeur. Nous personnalisons volontiers l\u2019application pour nos clients et je crois que nous sommes les seuls \u00e0 le faire sur le march\u00e9.<\/p>\n

Nous faisons tout pour \u00eatre mesure de r\u00e9pondre encore plus vite aux demandes de nos clients\u00a0: un beau challenge \u00e0 relever\u00a0!<\/p>\n

Quel est votre parcours\u00a0?<\/strong><\/p>\n

J\u2019ai fait des \u00e9tudes dans l\u2019informatique, de d\u00e9veloppement au d\u00e9part comme les d\u00e9veloppeurs d\u2019Archipad. A la fin de mon cursus, je me suis sp\u00e9cialis\u00e9e dans la gestion de projet via un Master II que j\u2019ai fait en alternance chez Archipad. J\u2019ai eu beaucoup de chance car c\u2019est tr\u00e8s rare d\u2019\u00eatre cheffe de projet pendant une alternance.<\/p>\n

Mais intervenez-vous aussi dans le d\u00e9veloppement \u00e0 proprement parl\u00e9\u00a0?<\/strong><\/p>\n

J\u2019anime et je suis l\u2019ensemble des d\u00e9bats et des discussions autour du d\u00e9veloppement, des difficult\u00e9s techniques mais je ne prends aucune d\u00e9cision au niveau technique. Nous avons un lead d\u00e9veloppeur qui est en charge de l\u2019analyse et des d\u00e9cisions finales. Nos huit d\u00e9veloppeurs et nos deux alternants dialoguent beaucoup pour trouver les meilleures solutions.<\/p>\n

Si vous deviez d\u00e9finir les grandes qualit\u00e9s d\u2019Archipad\u2026<\/strong><\/p>\n

L\u2019ergonomie et la simplicit\u00e9 d\u2019utilisation que nous mettons toujours en avant. Notre grande force tient \u00e0 l\u2019\u00e9quipe qui est derri\u00e8re tout cela, qui travaille beaucoup pour am\u00e9liorer toujours plus l\u2019application, pour toujours proposer mieux. On ne se rend pas toujours compte des d\u00e9fis techniques qu\u2019une application si simple \u00e0 utiliser demande \u00e0 relever. Nous avons vraiment cette exigence de qualit\u00e9 \u00e9lev\u00e9e dans le d\u00e9veloppement et les proc\u00e9dures de test qui se traduit par un grand confort d\u2019usage pour l\u2019utilisateur, une fiabilit\u00e9 appr\u00e9ciable sur le terrain. Nous avons en permanence un focus client, un regard tr\u00e8s attentif sur le support client qui permet aux d\u00e9veloppeurs d\u2019aider rapidement l\u2019\u00e9quipe et le client final. Nous avons toujours un d\u00e9veloppeur disponible qui viendra analyser le probl\u00e8me du client afin de le r\u00e9parer dans les meilleurs d\u00e9lais. Qualit\u00e9, r\u00e9activit\u00e9\u00a0: deux grands atouts selon moi que notre support client refl\u00e8te bien parce qu\u2019il est vraiment \u00e0 l\u2019\u00e9coute de nos clients. Le fait que nous d\u00e9veloppions sur Apple est aussi un gage de qualit\u00e9.<\/p>\n

Votre entreprise en quelques mots\u2026<\/strong><\/p>\n

Beaucoup de bienveillance, \u00e9norm\u00e9ment d\u2019entraide, la culture du droit \u00e0 l\u2019erreur. Nous entretenons tous une relation de confiance qui fait que l\u2019environnement d\u2019Archipad est serein. Nous avons cet \u00e9quilibre entre vie professionnelle et vie personnelle qui est juste incroyable. On s\u2019entend tous tr\u00e8s bien, nous sommes sur la m\u00eame longueur d\u2019ondes m\u00eame si Archipad r\u00e9unit des gens tr\u00e8s diff\u00e9rents dans les styles, les \u00e2ges, les parcours. Du coup, nous travaillons dans la bonne humeur. Voil\u00e0, tout cela fait que c\u2019est super bien d\u2019\u00eatre chez Archipad\u00a0! Et c\u2019est aussi, par effet miroir, ce qui fait que nos clients \u00e9tablissent avec nous une belle relation de confiance cordiale et fid\u00e8le.<\/p>\n\n\n

Photographie : (c) DR<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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