{"id":15513,"date":"2026-06-08T10:40:00","date_gmt":"2026-06-08T08:40:00","guid":{"rendered":"https:\/\/archipad.com\/?p=15513"},"modified":"2026-06-08T10:40:43","modified_gmt":"2026-06-08T08:40:43","slug":"litige-chantier","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/archipad.com\/fr\/litige-chantier\/","title":{"rendered":"Litige chantier : que faire face \u00e0 un conflit sur les travaux ?"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"15513\" class=\"elementor elementor-15513\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-573901cf e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"573901cf\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1909a274 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1909a274\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong><b>Litige chantier : pr\u00e9venir, g\u00e9rer et prouver vos recours <\/b><\/strong><\/p>\n<p><strong><br \/><\/strong>Malfa\u00e7ons, retards, d\u00e9fauts de conformit\u00e9 ou abandon en cours de route\u2026 Les litiges font partie des r\u00e9alit\u00e9s du chantier. Et lorsque le d\u00e9saccord s\u2019installe, il peut vite freiner l\u2019avancement des travaux, voire compromettre la livraison finale.<\/p>\n<p>Dans cet article, vous trouverez les cl\u00e9s pour comprendre les types de litiges les plus fr\u00e9quents, les garanties mobilisables (parfait ach\u00e8vement, biennale, d\u00e9cennale), les responsabilit\u00e9s en jeu, et les bonnes pratiques pour agir au bon moment.<\/p>\n<p>Vous verrez \u00e9galement comment un bon suivi de chantier, structur\u00e9 et document\u00e9, peut faire toute la diff\u00e9rence : \u00e9viter les conflits ou, le cas \u00e9ch\u00e9ant, les r\u00e9soudre plus rapidement gr\u00e2ce \u00e0 des preuves solides.<\/p>\n<p>Voyons d\u2019abord pourquoi un litige de chantier survient\u2026 et comment s\u2019y pr\u00e9parer sans improviser.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>G\u00e9rez votre chantier sans accroc gr\u00e2ce \u00e0 notre <a href=\"https:\/\/archipad.com\/fr\/logiciel-suivi-chantier\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/archipad.com\/fr\/logiciel-suivi-chantier\/\">logiciel suivi de chantier Archipad.<\/a><\/strong><\/p>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>En r\u00e9sum\u00e9<\/strong><\/h2>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul><\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Le <strong>litige chantier<\/strong> peut concerner un <strong>d\u00e9faut<\/strong>, un <strong>retard<\/strong>, une <strong>malfa\u00e7on<\/strong> ou un <strong>abandon<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Trois <strong>garanties l\u00e9gales<\/strong> s\u2019appliquent : <strong>parfait ach\u00e8vement<\/strong> (1 an), <strong>biennale<\/strong> (2 ans), <strong>d\u00e9cennale<\/strong> (10 ans).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Il est essentiel de <strong>documenter<\/strong> chaque probl\u00e8me (<strong>photos<\/strong>, <strong>\u00e9crits<\/strong>, <strong>proc\u00e8s-verbaux<\/strong>).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>La <strong>mise en demeure<\/strong> est la premi\u00e8re d\u00e9marche formelle \u00e0 engager.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Une <strong>expertise ind\u00e9pendante<\/strong> peut clarifier les responsabilit\u00e9s et faciliter la r\u00e9solution.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Un logiciel de suivi de chantier permet de centraliser les preuves et de limiter les zones d\u2019ambigu\u00eft\u00e9 entre les parties.<\/span><\/li>\n<li>\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Qu\u2019est-ce qu\u2019un litige chantier dans le BTP ?<\/strong><\/h2>\n<p><\/p>\n<p>Un litige de chantier d\u00e9signe un d\u00e9saccord entre les parties impliqu\u00e9es dans un projet de construction ou de r\u00e9novation. Il peut concerner :<\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul><\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>un d\u00e9faut de conformit\u00e9 des travaux,<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>des <a href=\"https:\/\/archipad.com\/fr\/malfacons-dans-le-btp-causes-garanties-recours-et-prevention\/\">malfa\u00e7ons<\/a>,<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>la qualit\u00e9 des travaux,<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>des retards injustifi\u00e9s,<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>ou un cas d\u2019abandon du chantier.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>D\u00e8s lors, plusieurs garanties l\u00e9gales et responsabilit\u00e9s peuvent \u00eatre mobilis\u00e9es, en fonction du contexte et de l\u2019avancement du chantier.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un litige chantier peut opposer un ma\u00eetre d\u2019ouvrage \u00e0 une entreprise, mais aussi concerner un ma\u00eetre d\u2019\u0153uvre, un sous-traitant, un fournisseur ou un assureur. Dans tous les cas, la r\u00e9solution du conflit d\u00e9pend autant du cadre juridique que de la qualit\u00e9 des preuves disponibles.<\/span><\/p>\n<h2><b>Quels sont les litiges de chantier les plus fr\u00e9quents ?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dans le b\u00e2timent, un litige chantier peut prendre plusieurs formes. Les situations les plus courantes concernent :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">les malfa\u00e7ons ou d\u00e9fauts d\u2019ex\u00e9cution ;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">les travaux non conformes au devis, au CCTP, aux plans ou aux r\u00e8gles de l\u2019art ;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">les retards de chantier et les p\u00e9nalit\u00e9s associ\u00e9es ;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">les r\u00e9serves non lev\u00e9es apr\u00e8s r\u00e9ception ;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">les d\u00e9passements de budget ou factures contest\u00e9es ;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">les dommages caus\u00e9s pendant les travaux ;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">le non-paiement de situations ou du solde ;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">les d\u00e9saccords entre ma\u00eetre d\u2019ouvrage, ma\u00eetre d\u2019\u0153uvre, entreprise, sous-traitant ou fournisseur ;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">l\u2019abandon de chantier ou l\u2019arr\u00eat injustifi\u00e9 des travaux.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ces situations ont un point commun : elles deviennent plus difficiles \u00e0 r\u00e9soudre lorsque les faits ne sont pas document\u00e9s. Un compte rendu manquant, une photo non dat\u00e9e ou une observation rest\u00e9e orale laisse place \u00e0 l\u2019interpr\u00e9tation. \u00c0 l\u2019inverse, un suivi de chantier structur\u00e9 permet de revenir \u00e0 des \u00e9l\u00e9ments objectifs : ce qui a \u00e9t\u00e9 demand\u00e9, constat\u00e9, valid\u00e9 ou corrig\u00e9.<\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Les garanties \u00e0 conna\u00eetre<\/strong><\/h3>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul><\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/archipad.com\/fr\/garantie-parfait-achevement\/?_gl=1*1n3nno5*_up*MQ..*_ga*MjAzMTQ4ODMyNi4xNzUyMTM2MjM5*_ga_T4N992704N*czE3NTIxMzYyMzgkbzEkZzEkdDE3NTIxMzYyNDAkajU4JGwwJGgxNDExMDA3NjU3\"><strong>Garantie de parfait ach\u00e8vement<\/strong><\/a> : elle impose \u00e0 l\u2019entreprise de rem\u00e9dier \u00e0 tous les d\u00e9sordres signal\u00e9s \u00e0 la r\u00e9ception des travaux ou apparus dans l\u2019ann\u00e9e suivante (<a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/codes\/article_lc\/LEGIARTI000006443552\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">article 1792-6<\/a> du Code civil).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/archipad.com\/fr\/garantie-biennale-que-couvre-t-elle-tout-savoir-2025\/?_gl=1*n7kb1r*_up*MQ..*_ga*ODEwMTAwMDY5LjE3NTEyNzAxMTM.*_ga_T4N992704N*czE3NTEyNzAxMTIkbzEkZzAkdDE3NTEyNzAxMTIkajYwJGwwJGg1NzY1MzA3MTI.\"><strong>Garantie biennale<\/strong><\/a> : cette garantie de bon fonctionnement couvre pendant deux ans les \u00e9quipements dissociables de l\u2019ouvrage (portes, volets, robinetterie\u2026).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><strong>Garantie d\u00e9cennale<\/strong> : elle engage la responsabilit\u00e9 de l\u2019entreprise pendant dix ans pour tout dommage compromettant la solidit\u00e9 de l\u2019ouvrage ou le rendant impropre \u00e0 sa destination (<a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/codes\/article_lc\/LEGIARTI000006443502\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">article 1792<\/a> du Code civil).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><strong>Responsabilit\u00e9 contractuelle<\/strong> : toute entreprise du BTP est tenue par une obligation de r\u00e9sultat vis-\u00e0-vis du ma\u00eetre d\u2019ouvrage (<a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/codes\/article_lc\/LEGIARTI000032010123\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">article 1231-1<\/a> du Code civil).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>Obligation de conformit\u00e9<\/strong> : les travaux doivent \u00eatre conformes au march\u00e9 sign\u00e9, aux normes en vigueur et aux r\u00e8gles de l\u2019art.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La r\u00e9ception des travaux marque un tournant important : elle permet au ma\u00eetre d\u2019ouvrage d\u2019accepter l\u2019ouvrage avec ou sans r\u00e9serves. Elle constitue aussi le point de d\u00e9part de plusieurs garanties l\u00e9gales, d\u2019o\u00f9 l\u2019importance de pr\u00e9parer cette \u00e9tape avec rigueur.<\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong><em>\u00c0 lire aussi, nos articles sur le suivi de chantier :\u00a0<br \/><\/em><\/strong><br \/>&#8211; <a href=\"https:\/\/archipad.com\/fr\/reunion-chantier\">r\u00e9union de chantier<\/a><br \/>&#8211; <a href=\"https:\/\/archipad.com\/fr\/reception-chantier\/\">r\u00e9ception de chantier<\/a><br \/>&#8211; <a href=\"https:\/\/archipad.com\/fr\/suivi-chantier\/\">suivi de chantier<\/a><br \/>&#8211; <a href=\"https:\/\/archipad.com\/fr\/trouver-un-chantier\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/archipad.com\/fr\/trouver-un-chantier\/\">trouver un chantier<\/a><\/p>\n<h2><b>Litige chantier : que faire selon le moment o\u00f9 le conflit appara\u00eet ?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La bonne r\u00e9action d\u00e9pend surtout du stade d\u2019avancement du chantier. Plus le probl\u00e8me est identifi\u00e9 t\u00f4t, plus il est simple de le corriger sans basculer dans un conflit long ou co\u00fbteux.<\/span><\/p>\n<h4><b>Avant la r\u00e9ception des travaux<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019objectif est de signaler rapidement l\u2019\u00e9cart constat\u00e9 : retard, non-conformit\u00e9, d\u00e9faut d\u2019ex\u00e9cution ou d\u00e9saccord sur une prestation. Le point doit \u00eatre formalis\u00e9 dans un compte rendu, illustr\u00e9 si besoin par une photo, puis associ\u00e9 \u00e0 une action corrective et \u00e0 un responsable identifi\u00e9.<\/span><\/p>\n<h4><b>Pendant les OPR ou la r\u00e9ception<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">C\u2019est le moment de contr\u00f4ler pr\u00e9cis\u00e9ment les ouvrages, de localiser les d\u00e9fauts et d\u2019inscrire les r\u00e9serves dans le proc\u00e8s-verbal. Chaque r\u00e9serve doit \u00eatre claire, dat\u00e9e et suivie jusqu\u2019\u00e0 sa lev\u00e9e afin d\u2019\u00e9viter toute contestation ult\u00e9rieure.<\/span><\/p>\n<h4><b>Apr\u00e8s la r\u00e9ception<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il faut v\u00e9rifier quelle garantie peut \u00eatre mobilis\u00e9e selon la nature du d\u00e9sordre : parfait ach\u00e8vement, biennale ou d\u00e9cennale. \u00c0 ce stade, la priorit\u00e9 est de rassembler les preuves, notifier le probl\u00e8me par \u00e9crit et conserver un historique complet des \u00e9changes et des actions engag\u00e9es.<\/span><\/p>\n<h4><b>\u00c0 chaque \u00e9tape : conserver des preuves exploitables<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sur un chantier, chaque d\u00e9saccord doit pouvoir \u00eatre document\u00e9 rapidement. il faut pouvoir prouver ce qui a \u00e9t\u00e9 constat\u00e9, quand, o\u00f9 et par qui et avec quelle action corrective.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Conservez notamment :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">le devis sign\u00e9, le march\u00e9, les avenants et les pi\u00e8ces contractuelles ;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">les plans, CCTP, notices techniques et comptes rendus de r\u00e9union ;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">les photos dat\u00e9es des malfa\u00e7ons, d\u00e9sordres ou non-conformit\u00e9s ;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">les \u00e9changes \u00e9crits avec le client, les entreprises ou les sous-traitants ;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">les observations positionn\u00e9es sur plan ;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">les proc\u00e8s-verbaux d\u2019OPR, de r\u00e9ception et de lev\u00e9e des r\u00e9serves ;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">les relances, mises en demeure, rapports d\u2019expertise ou constats si n\u00e9cessaire.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Comment r\u00e9agir en cas de litige de chantier ?<\/strong><\/h2>\n<p><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00c9tape 1 : analyser la situation<\/strong><\/h3>\n<p><\/p>\n<p>La premi\u00e8re \u00e9tape consiste \u00e0 qualifier le litige :<\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul><\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>S\u2019agit-il d\u2019un d\u00e9faut d\u2019ex\u00e9cution (ex.\u202f: d\u00e9faut de conformit\u00e9) ?<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Le chantier a-t-il \u00e9t\u00e9 abandonn\u00e9 ?<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Est-ce une malfa\u00e7on couverte par une garantie l\u00e9gale ?<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Il convient \u00e9galement de d\u00e9terminer \u00e0 quel moment le probl\u00e8me survient : avant, pendant ou apr\u00e8s la r\u00e9ception des travaux.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cette analyse doit aussi permettre de distinguer un simple d\u00e9saccord d\u2019ex\u00e9cution d\u2019un d\u00e9sordre plus grave. Un retard ponctuel, une finition imparfaite ou une non-conformit\u00e9 technique n\u2019entra\u00eenent pas les m\u00eames cons\u00e9quences ni les m\u00eames recours.<\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00c9tape 2 : formaliser les constats<\/strong><\/h3>\n<p><\/p>\n<p>D\u00e8s qu\u2019un litige est suspect\u00e9, il est indispensable de <strong>documenter la situation<\/strong> :<\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul><\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>prises de vues,<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>courriels ou courriers \u00e9chang\u00e9s,<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>proc\u00e8s-verbal de r\u00e9ception mentionnant les r\u00e9serves,<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>relev\u00e9s de chantier ou comptes rendus de r\u00e9union.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Ce dossier servira de base \u00e0 toute proc\u00e9dure \u00e9ventuelle.<\/p>\n<p><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00c9tape 3 : envoyer une mise en demeure<\/strong><\/h3>\n<p><\/p>\n<p>En cas d\u2019absence de r\u00e9action de l\u2019entreprise concern\u00e9e, une <strong>mise en demeure<\/strong> formelle doit \u00eatre envoy\u00e9e.<br \/>Ce courrier, r\u00e9dig\u00e9 en <strong>lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception<\/strong>, doit :<\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul><\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>exposer clairement les faits,<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>rappeler les engagements contractuels et les garanties applicables (garantie de parfait ach\u00e8vement, garantie biennale, etc.),<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>fixer un d\u00e9lai raisonnable pour la reprise ou la correction des travaux.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>En citant les articles relevant du Code civil ou du Code de la consommation, vous renforcez la l\u00e9gitimit\u00e9 de votre d\u00e9marche.<\/p>\n<p><b>Erreur fr\u00e9quente : attendre que le conflit s\u2019aggrave avant de formaliser.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sur chantier, une remarque orale se prouve difficilement. D\u00e8s qu\u2019un d\u00e9saccord appara\u00eet, consignez-le dans un compte rendu, ajoutez une photo si besoin, identifiez l\u2019intervenant concern\u00e9 et fixez une action corrective avec une \u00e9ch\u00e9ance. <\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00c9tape 4 : faire appel \u00e0 un expert<\/strong><\/h3>\n<p><\/p>\n<p>Si le litige persiste, il peut \u00eatre n\u00e9cessaire de faire intervenir un expert ind\u00e9pendant (expert judiciaire ou amiable). Son r\u00f4le sera :<\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul><\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>d\u2019identifier les causes du litige,<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>d\u2019\u00e9valuer les travaux \u00e0 reprendre,<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>de d\u00e9signer les responsabilit\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>L\u2019expertise est une \u00e9tape cruciale pour toute action en justice ou activation de garanties.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Elle peut \u00e9galement permettre d\u2019objectiver le d\u00e9bat. Lorsque chaque partie a sa propre lecture des faits, un regard technique ind\u00e9pendant aide \u00e0 d\u00e9terminer si le d\u00e9sordre rel\u00e8ve d\u2019une malfa\u00e7on, d\u2019un d\u00e9faut d\u2019entretien, d\u2019un probl\u00e8me de conception, d\u2019un usage inadapt\u00e9 ou d\u2019un al\u00e9a ext\u00e9rieur.<\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00c9tape 5 : faire valoir les garanties et r\u00e9soudre le litige<\/strong><\/h3>\n<p><\/p>\n<p>Selon la gravit\u00e9 du d\u00e9sordre constat\u00e9, vous pouvez :<\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul><\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>exiger la reprise des travaux sous garantie (parfait ach\u00e8vement ou biennale),<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>d\u00e9clarer un sinistre \u00e0 l\u2019assurance d\u00e9cennale de l\u2019entreprise,<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>demander la r\u00e9solution du litige \u00e0 l\u2019amiable ou via une proc\u00e9dure judiciaire si n\u00e9cessaire.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour les litiges d\u2019un montant inf\u00e9rieur ou \u00e9gal \u00e0 5 000 \u20ac, une tentative de r\u00e9solution amiable est en principe obligatoire avant de saisir le tribunal : conciliation, m\u00e9diation ou proc\u00e9dure participative.<\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Responsabilit\u00e9s et recours disponibles en cas de litige<\/strong><\/h2>\n<p><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Les diff\u00e9rents acteurs impliqu\u00e9s<\/strong><\/h3>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul><\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><strong>Le ma\u00eetre d\u2019ouvrage<\/strong> : \u00e0 l\u2019origine du projet, il est responsable de r\u00e9ceptionner les travaux et de d\u00e9clencher les garanties.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><strong>Le <\/strong><a href=\"https:\/\/archipad.com\/fr\/maitre-oeuvre\/?_gl=1*w6ryqn*_up*MQ..*_ga*MzkzMzM3NjkwLjE3NTIwNjkxMzQ.*_ga_T4N992704N*czE3NTIwNjkxMzMkbzEkZzEkdDE3NTIwNjk3OTMkajYwJGwwJGgxMzc0MjM2Njc2\"><strong>ma\u00eetre d\u2019\u0153uvre<\/strong><\/a> : s\u2019il est pr\u00e9sent, il accompagne le suivi de chantier, assiste le ma\u00eetre d\u2019ouvrage et alerte en cas de <a href=\"https:\/\/archipad.com\/fr\/non-conformite-dans-le-btp-quest-ce-que-cest-comment-gerer\/?_gl=1*1uchxba*_up*MQ..*_ga*NjM0NTU0MDMuMTc1MTI2OTc5MQ..*_ga_T4N992704N*czE3NTEyNjk3OTAkbzEkZzAkdDE3NTEyNjk3OTAkajYwJGwwJGgxNDAyODA4Njg2\">non-conformit\u00e9<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><strong>L\u2019entreprise ou l\u2019artisan<\/strong> : responsable de la bonne ex\u00e9cution du contrat, dans le respect des d\u00e9lais, normes et obligations de r\u00e9sultat.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><strong>Les compagnies d\u2019assurance<\/strong> : elles garantissent les risques couverts par les assurances d\u00e9cennale et biennale.<\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Le sous-traitant : il peut \u00eatre concern\u00e9 si le d\u00e9sordre provient de sa prestation. Vis-\u00e0-vis du ma\u00eetre d\u2019ouvrage, l\u2019entreprise titulaire du march\u00e9 reste toutefois l\u2019interlocuteur principal.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si la voie amiable \u00e9choue, un recours judiciaire reste possible. Le conciliateur de justice peut aider les parties \u00e0 trouver un accord avant proc\u00e9dure.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour une entreprise du BTP, un accompagnement juridique est recommand\u00e9 lorsque les enjeux financiers, assurantiels ou contractuels sont importants.<\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pr\u00e9venir les litiges : bonnes pratiques<\/strong><\/h3>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul><\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>R\u00e9diger un <strong>contrat clair<\/strong> pr\u00e9cisant les obligations de chaque partie.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>\u00c9tablir un <strong><a href=\"https:\/\/archipad.com\/fr\/fonctionnalites\/planning\/\" data-type=\"fonctionnalites\" data-id=\"3960\">planning<\/a> de r\u00e9alisation des travaux<\/strong> avec des jalons de contr\u00f4le.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>R\u00e9aliser une r\u00e9ception des travaux rigoureuse avec proc\u00e8s-verbal.\u00a0 La r\u00e9alisation d\u2019une <a href=\"https:\/\/archipad.com\/fr\/opr\/\"><strong>OPR<\/strong><\/a> (op\u00e9ration pr\u00e9alable \u00e0 la r\u00e9ception) permet d\u2019identifier les d\u00e9fauts en amont et de formaliser les r\u00e9serves dans un cadre clair.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Structurer le <strong>suivi de chantier<\/strong> avec un outil adapt\u00e9 pour centraliser les donn\u00e9es et assurer une bonne tra\u00e7abilit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pr\u00e9venir un litige chantier revient \u00e0 r\u00e9duire les zones grises. Chaque d\u00e9cision importante doit pouvoir \u00eatre retrouv\u00e9e, contextualis\u00e9e et rattach\u00e9e au bon intervenant. Cela vaut pour les validations techniques, les demandes de modification, les r\u00e9serves, les d\u00e9lais de reprise ou encore les arbitrages budg\u00e9taires.<\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Que faire en cas de conflit av\u00e9r\u00e9 ?\u00a0<\/strong><\/h3>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul><\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Tentez une <strong>conciliation amiable<\/strong> avec l\u2019entreprise.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Faites appel \u00e0 un <strong>m\u00e9diateur<\/strong> ou sollicitez une <strong>commission de conciliation<\/strong> (souvent propos\u00e9e par les chambres de m\u00e9tiers ou la <a href=\"https:\/\/www.ffbatiment.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">FFB<\/a>).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Si cela \u00e9choue, engagez une <strong>action en justice<\/strong> devant le tribunal comp\u00e9tent, en fonction du montant du litige.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Avant toute proc\u00e9dure, reprenez les pi\u00e8ces cl\u00e9s du dossier : contrat, comptes rendus, photos, r\u00e9serves, \u00e9changes \u00e9crits, relances et \u00e9ventuels rapports d\u2019expertise. Une solution amiable bien document\u00e9e reste souvent plus rapide, moins co\u00fbteuse et plus favorable \u00e0 la relation commerciale qu\u2019un contentieux.<\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Exemple concret de litige<\/strong><\/h2>\n<p><\/p>\n<p>Un ma\u00eetre d\u2019ouvrage r\u00e9ceptionne un chantier de r\u00e9novation de logement. Quelques semaines apr\u00e8s, des infiltrations d\u2019eau apparaissent. Apr\u00e8s plusieurs relances rest\u00e9es sans r\u00e9ponse, il envoie une <strong>mise en demeure<\/strong> \u00e0 l\u2019entreprise. Celle-ci ne r\u00e9agit pas. Un expert est mandat\u00e9, qui conclut \u00e0 un probl\u00e8me d\u2019\u00e9tanch\u00e9it\u00e9 relevant de la garantie d\u00e9cennale. L\u2019assurance est sollicit\u00e9e, et les travaux de reprise sont financ\u00e9s sans recours judiciaire.<br \/>Dans ce cas, la m\u00e9thode a permis de r\u00e9soudre le litige sans conflit ouvert, gr\u00e2ce \u00e0 une d\u00e9marche structur\u00e9e.<\/p>\n<p><b>Autre exemple fr\u00e9quent c\u00f4t\u00e9 entreprise : <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">un client conteste le paiement du solde en invoquant des r\u00e9serves non lev\u00e9es. Si les observations ont \u00e9t\u00e9 consign\u00e9es sur plan, illustr\u00e9es par des photos, dat\u00e9es puis cl\u00f4tur\u00e9es avec un compte rendu de lev\u00e9e, l\u2019entreprise dispose d\u2019\u00e9l\u00e9ments concrets pour d\u00e9montrer les actions r\u00e9alis\u00e9es. \u00c0 l\u2019inverse, sans trace claire, le d\u00e9saccord peut rapidement devenir une opposition de versions.<\/span><\/p>\n<h2><b>Comment Archipad aide \u00e0 pr\u00e9venir un litige chantier ?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un litige chantier na\u00eet souvent d\u2019un \u00e9cart entre ce qui \u00e9tait pr\u00e9vu, ce qui a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9 et ce qui peut \u00eatre prouv\u00e9. Archipad, en tant que logiciel de <\/span><a href=\"https:\/\/archipad.com\/fr\/meilleur-logiciel-suivi-de-chantier\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">suivi de chantier<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, limite cette zone grise en structurant le suivi d\u00e8s les premi\u00e8res r\u00e9unions.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Avec Archipad, il est possible de :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">consigner les observations directement sur les plans, avec photos, commentaires ou croquis ;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">g\u00e9n\u00e9rer des comptes rendus clairs, dat\u00e9s et partageables ;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">suivre les r\u00e9serves, leur <\/span><a href=\"https:\/\/archipad.com\/fr\/quitus-de-levee-des-reserves-definition-et-comment-le-rediger\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">lev\u00e9e<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> et les actions demand\u00e9es ;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">centraliser les documents, d\u00e9cisions et preuves utiles au projet.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En cas de contestation, l\u2019entreprise dispose d\u2019un historique structur\u00e9 pour expliquer une d\u00e9cision, justifier une intervention ou d\u00e9montrer qu\u2019une r\u00e9serve a bien \u00e9t\u00e9 trait\u00e9e.<\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/archipad.com\/fr\/demonstration-en-ligne\/\"><strong>D\u00e9couvrez en quelques minutes comment Archipad peut s\u00e9curiser vos chantiers gr\u00e2ce \u00e0 notre d\u00e9monstration en ligne.<\/strong><\/a><\/p>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Conclusion<\/strong><\/h2>\n<p><\/p>\n<p>Un litige de chantier ne doit pas \u00eatre pris \u00e0 la l\u00e9g\u00e8re, mais il peut se g\u00e9rer efficacement \u00e0 condition d\u2019adopter les bons r\u00e9flexes.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>En combinant anticipation, tra\u00e7abilit\u00e9 et recours aux garanties l\u00e9gales, il est possible d\u2019apaiser les tensions, de pr\u00e9server la qualit\u00e9 de l\u2019ouvrage, et de s\u00e9curiser les responsabilit\u00e9s de chacun.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Un outil de suivi comme Archipad permet d\u2019identifier les d\u00e9rives d\u00e8s leur apparition, de faciliter la communication entre intervenants et de construire une preuve solide en cas de litige. En d\u2019autres termes, mieux vaut pr\u00e9venir que gu\u00e9rir\u2026 mais aussi savoir gu\u00e9rir lorsque le litige est l\u00e0.<\/p>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>FAQ<\/strong><\/h2>\n<p><\/p>\n<p><strong>1. Quel recours en cas de litige ?<\/strong><strong><br \/><\/strong><br \/>Envoyez une <strong>mise en demeure<\/strong> en <strong>lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception<\/strong> ; faites intervenir un expert si n\u00e9cessaire. Activez la garantie appropri\u00e9e selon la nature du d\u00e9faut (parfait ach\u00e8vement, biennale ou d\u00e9cennale).<\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>2. Comment se plaindre d\u2019un chantier\u202f?<br \/><\/strong><br \/>Par \u00e9crit, en d\u00e9taillant les d\u00e9sordres et les non-conformit\u00e9s constat\u00e9s. <span style=\"font-weight: 400;\">Pr\u00e9cisez la localisation du probl\u00e8me, la date d\u2019apparition, les travaux concern\u00e9s et joignez les \u00e9l\u00e9ments utiles : photos, devis, comptes rendus ou proc\u00e8s-verbal de r\u00e9ception. <\/span>Utilisez la voie amiable en premier lieu, avant d\u2019envisager la m\u00e9diation ou la proc\u00e9dure judiciaire.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>3. Qui saisir en cas de litige\u202f?<br \/><\/strong><br \/>Vous pouvez vous adresser \u00e0 l\u2019entreprise concern\u00e9e, \u00e0 son assurance, ou \u00e0 un m\u00e9diateur sp\u00e9cialis\u00e9. En dernier recours, saisissez le tribunal judiciaire.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Selon la situation, vous pouvez \u00e9galement contacter le ma\u00eetre d\u2019\u0153uvre, un expert b\u00e2timent, un conciliateur de justice, un avocat sp\u00e9cialis\u00e9 en droit de la construction ou l\u2019assureur dommages-ouvrage lorsqu\u2019il existe.<\/span><\/p>\n<h3><b>4. Comment faire constater des malfa\u00e7ons de travaux ?<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Documentez les malfa\u00e7ons avec des photos dat\u00e9es, des observations pr\u00e9cises et les documents du chantier. Si le litige persiste, faites appel \u00e0 un expert b\u00e2timent, \u00e0 un commissaire de justice ou demandez une expertise judiciaire.<\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>5. Quels sont les recours possibles en cas de litige avec un artisan\u202f?<br \/><\/strong><br \/>Vous pouvez mobiliser la <strong>responsabilit\u00e9 contractuelle<\/strong> et l\u2019<strong>obligation de r\u00e9sultat<\/strong>. Commencez par une mise en demeure, puis passez \u00e0 l\u2019expertise et aux d\u00e9marches juridiques si n\u00e9cessaire.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lorsque les travaux sont mal r\u00e9alis\u00e9s, le recours d\u00e9pend du moment o\u00f9 le d\u00e9faut est constat\u00e9, de sa gravit\u00e9 et de la garantie applicable. <\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>6. Quel est le d\u00e9lai de r\u00e9clamation pour des travaux mal r\u00e9alis\u00e9s\u202f?<\/strong><\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul><\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><strong>Parfait ach\u00e8vement<\/strong>\u202f: 1 an<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><strong>Biennale<\/strong>\u202f: 2 ans<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><strong>D\u00e9cennale<\/strong>\u202f: 10 ans<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ces d\u00e9lais courent en principe \u00e0 compter de la r\u00e9ception des travaux. Il est donc important de conserver le proc\u00e8s-verbal de r\u00e9ception, les r\u00e9serves \u00e9mises et tous les documents permettant de dater l\u2019apparition du d\u00e9sordre.<\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>7. Quelle est l\u2019indemnit\u00e9 pour malfa\u00e7on\u202f?<\/strong><strong><br \/><\/strong><br \/>Elle couvre le co\u00fbt de la reprise des travaux et les \u00e9ventuels dommages subis. Le montant peut \u00eatre fix\u00e9 \u00e0 l\u2019amiable ou en justice. <span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019\u00e9valuation d\u00e9pend de la nature du d\u00e9sordre, du co\u00fbt des travaux de reprise, des pr\u00e9judices associ\u00e9s et des responsabilit\u00e9s retenues. Une expertise technique peut aider \u00e0 chiffrer pr\u00e9cis\u00e9ment le montant \u00e0 r\u00e9clamer.<\/span><\/p>\n<p><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Litige chantier : pr\u00e9venir, g\u00e9rer et prouver vos recours Malfa\u00e7ons, retards, d\u00e9fauts de conformit\u00e9 ou abandon en cours de route\u2026 Les litiges font partie des r\u00e9alit\u00e9s du chantier. Et lorsque le d\u00e9saccord s\u2019installe, il peut vite freiner l\u2019avancement des travaux, voire compromettre la livraison finale. Dans cet article, vous trouverez les cl\u00e9s pour comprendre les [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":15514,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jet_sm_ready_style":".jet-sm-gb-f09b669a-a239-4eef-8b9e-7bba7a795daa .jet-listing-not-found{color: ;} ","_jet_sm_style":"{\"jet-sm-gb-f09b669a-a239-4eef-8b9e-7bba7a795daa\":{\".jet-sm-gb-f09b669a-a239-4eef-8b9e-7bba7a795daa .jet-listing-not-found\":{\"not_found_color\":{\"value\":\"color: ;\"}}}}","_jet_sm_controls_values":"{\"jet-sm-gb-f09b669a-a239-4eef-8b9e-7bba7a795daa\":{\"horizontal_gap\":{\"value\":{\"value\":0,\"unit\":\"px\"}},\"vertical_gap\":{\"value\":{\"value\":0,\"unit\":\"px\"}},\"loader_color\":{\"value\":\"\"},\"loader_size\":{\"value\":{\"value\":0,\"unit\":\"px\"}},\"loader_text_color\":{\"value\":\"\"},\"loader_text_typography\":{\"value\":{\"family\":\"inherit\",\"size\":14,\"s_unit\":\"px\",\"weight\":\"400\",\"transform\":\"inherit\",\"style\":\"inherit\",\"decoration\":\"inherit\",\"lineHeight\":1.2,\"lh_unit\":\"\",\"letterSpacing\":0,\"ls_unit\":\"px\"}},\"center_mode_padding\":{\"value\":{\"value\":0,\"unit\":\"px\"}},\"arrows_box_size\":{\"value\":{\"value\":0,\"unit\":\"px\"}},\"arrows_size\":{\"value\":{\"value\":0,\"unit\":\"px\"}},\"arrows_z_index\":{\"value\":{\"value\":0,\"unit\":\"px\"}},\"arrow_color\":{\"value\":\"\"},\"arrow_bg_color\":{\"value\":\"\"},\"arrow_color_hover\":{\"value\":\"\"},\"arrow_bg_color_hover\":{\"value\":\"\"},\"dots_size\":{\"value\":{\"value\":0,\"unit\":\"px\"}},\"dots_gap\":{\"value\":{\"value\":0,\"unit\":\"px\"}},\"dots_bg_color\":{\"value\":\"\"},\"dots_bg_color_hover\":{\"value\":\"\"},\"dots_bg_color_active\":{\"value\":\"\"},\"not_found_typography\":{\"value\":{\"family\":\"inherit\",\"size\":14,\"s_unit\":\"px\",\"weight\":\"400\",\"transform\":\"inherit\",\"style\":\"inherit\",\"decoration\":\"inherit\",\"lineHeight\":1.2,\"lh_unit\":\"\",\"letterSpacing\":0,\"ls_unit\":\"px\"}},\"not_found_color\":{\"value\":\"\"}}}","_jet_sm_fonts_collection":"{}","_jet_sm_fonts_links":"\"<link rel=\\\"preconnect\\\" href=\\\"https:\/\/fonts.gstatic.com\\\">\"","footnotes":""},"categories":[178],"tags":[],"class_list":["post-15513","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-conseils-astuces"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/archipad.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15513","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/archipad.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/archipad.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/archipad.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/archipad.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15513"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/archipad.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15513\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":19480,"href":"https:\/\/archipad.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15513\/revisions\/19480"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/archipad.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/15514"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/archipad.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15513"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/archipad.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15513"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/archipad.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15513"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}